En mi seguimiento de envio pone se se me ha entregado el paquete hoy, bueno pues a mi nadie me ha entregado nada, no entiendo que ha pasado, lo denunciare.

Acabo de llamar a Badajoz y aunque me resolvieron la duda , en esa oficina se escuchaba broncas y voces que no se debe escuchar en un telefono de atencion al cliente. Pueden mejorar.

Le pongo una estrella porque sino no me deja comentar pero se merecen - 3, la peor empresa de reparto al menos en Badajoz. Me llega una notificación de que mi paquete está en la central cuando yo he pedido y PAGADO para que el envío me llegue a casa, una vergüenza, ni si quiera han pasado a entregarlo ni dejado una nota de paso. Puse queja pero a saber cuando recibiré el paquete y si es que lo recibo porque me es imposible ir a buscarlo.

Poca visión cliente, que por y para quien trabajan, no se como hoy en día siguen estando a flote este tipo de empresas con tan poca profesionalidad y satisfacción cliente.

Una falta de profesionalidad total y absoluta. No cogen el teléfono porque no les da la gana, Nunca dejan aviso y para no variar tienes que terminar recogiendo el paquete en sus oficinas.

Buen servicio, poco atentos y mal educados

Fatal! Estuvimos esperando un paquete ayer todo el día en casa, y no sólo no llegó sino que al contactar con ellos hoy nos dicen que el repartidor estuvo en el domicilio y que se nos llamó por teléfono siendo mentira. Al negarselo nos contestan de malos modos y nos dicen que lo discutamos con el repartidor, lo cual no ha sido posible porque hoy de nuevo nuestro paquete no está aqui. Espero que mañana no nos vuelvan a decir que no pudieron entregarlo porque hemos cancelado cosas que hacer por estar en casa...

¿Cierran a las 20:00 y ponen que se presentan en mi casa a las 20:10 y que me dejan un aviso? Primero: ¿Donde está el aviso? Segundo: ¿Quién se lo cree? Tercero: Ahora piden que lo recojan en la agencia... Antes de comprar nada miraré quiénes son los transportistas.

Me envían un mensaje de que han pasado por mi domicilio para la entrega cuando no ha sido así. Llamo para reclamar y la educación y las maneras han sido pésimas... tengo que desplazarme a punto de recogida que ellos han establecido como cercana.... fatal,fatal...

Están más perdidos que el barco del arroz

Coincido con otras reseñas: Un desastre y una dejadez impresionantes. Intentan (dicen, porque en el buzón no hay notificación) entregar una vez y a partir de ese momento, tienes que ir a recoger el paquete. Es decir, pueden perfectamente no haber intentado entrega alguna y simplemente, te notifican que tienes que ir a recoger el paquete. Como ya han cobrado por parte de la empresa que envía el paquete, pues hacen lo que les da la gana. No sé si esto sucederá en otras ciudades donde trabaje DHL, pero la empresa DHL de Badajoz, debería desaparecer porque no dan un buen servicio.

Tengo que decir que no conocía como trabajaba está empresa y viendo los comentarios me esperaba lo peor. Se trata de un envío grande y pesado que venía desde fuera de España, el seguimiento desde la web bastante completo y específico. Una vez en Badajoz me lo han dejado en casa a las dos horas, me han llamado antes y en cuanto al trato con educación y simpatía por parte del chico que ha venido, gracias

Es una buena y antigua compañía de paquetería, fiable, tardan poco en llegar los paquetes y tienen una buena flota de vehículos para el reparto de los mismos. La sede de la empresa se encuentra en el polígono el Nevero y además de tener un fácil acceso, se puede aparcar perfectamente, no hay problema para hacerlo, siempre hay algún hueco más alejado o mas cerca de la nave donde se encuentra la empresa.

Se niegan a entregar el paquete, pusimos la dirección bien y ellos insisten en que está errónea tras comunicarle la dirección de nuevo teniendo un trato maleducado y grosero se niegan a darnos solución alegando que tienen pactada una sola entrega con ese proveedor contadiciendo la informacion que podemos consultar en la web de DHL , y el paquete de Alemania en su almacén! Una vwrgvergü

Un lugar cómodo y práctico para enviar paquete ría. Atención correcta y buen precio del servicio.

Me encantó con la amabilidad que me trataron, ayudando y explicándome todo.y rápidos en la entrega.

Puse el envío a casa y me lo llevaron a un punto de recogida y además el papel de aviso me lo dejaron en el portal por fuera, cualquiera podría cogerlo e ir a buscarlo ya que venían todos los datos, lamentable

Muy bien, no estaba en casa pero me llamaron para localizarme. En ese horario no estoy pero comprendo, que no pueden modificar toda la ruta por un cliente. El repartidor muy amable me explicó las opciones para recibir mi paquete.

malisima lentos y caros no recomendable

Un buen servicio y atentos, me llegó muy bien el paquete

Fatal.La peor empresa de reparto .

Dificil contactar con ellos. No contestan al mail. Perdieron el paquete que había pedido. Me dijeron que tienen miles de paquetes y se le habria caido la etiqueta o lo habrian perdido. Tuve que contactar con el remitente para que me enviaran otro pedido. Lo peor.

Lamentable el servicio y trato recibido por esta empresa. Entregan tarde y de malas formas. Por teléfono nadie sabe indicarte nada, únicamente el teléfono del repartidor que automáticamente me colgó después de decirme que no le llamara a su teléfono personal. No es mi culpa que desde su empresa me deriven a su teléfono. En la entrega el repartidor con chulería me indicó que a pesar de ser Express y con fecha de entrega garantizada no tenía porque entregármelo, que podía habérmelo entregado al día siguiente si le "hubiera dado la gana". Lamentable y pésimo.

La peor compañía de reparto que he visto. Son unos maleducados, no se molestan en avisar si han pasado por tu domicilio. Cuando los llamas por teléfono siempre ponen excusas baratas, solo para decir que ya no van más y que tienes que ir tú a recogerlo. No volveré a usar este servicio de mensajería

Pesimo servicio, no se molestan en ir a tu domicilio a dejar el paquete, esperan a que reclames para que conciertes una cita de entrega. Penoso atención al cliente, tras 25 minutos llamando al numero de telefono solo comunica y nunca lo cogen. No volvere a usar este servicio de mensajería. NADA RECOMENDADO

Servicio pésimo. No se molestan en dejar el paquete en tu domicilio, has d ir a buscarlo.

Mal trato y unos mal hablados