Esteban Jiménez: Atención muy profesional, lo demuestran sus años de experiencia.Saludos

Jhos Konrero: Muy profesionales, con gran empatía, cercanía en el trato tanto a internos como a familiares. Muy buena recepción. La Dir.ªGracia Ramiro es un encanto de mujer, así como el personal de enfermería y auxiliares. Parking subterráneo gratuito. Buena calidad de red WIFI. *Buen trabajo*

Enquanto eu acho que os produtos fornecidos são excepcionais, as novas políticas da Bed, Bath and Beyond (BBB) não estão à altura de outras no setor. Recentemente comprei um conjunto de banho que foi enviado por engano para um endereço antigo. Percebi rapidamente o meu erro, mas o produto já tinha sido entregue. Durante a primeira chamada que fiz, o representante da BBB garantiu-me que me iriam ser fornecidos substitutos. Ela falou com o seu gerente e depois disse-me que as apólices da BBB tinham mudado e que a única forma de me serem fornecidas substituições seria se eu/delas conseguisse obter os artigos originais do endereço incorrecto, spoiler: não eram. Todo o processo foi uma chatice e exigiu que eu ligasse para atualizações. Eles não reagiram e não me contactaram. Era sempre eu a fazer o trabalho de perna. Embora eu entenda a política do ponto de vista comercial, ela não faz nada para a satisfação do cliente. Há outras empresas com políticas muito mais amigáveis para o cliente que farão com que o meu negócio avance.

O lugar é limpo e bem organizado, pode-se encontrar o que eles procuram, as prateleiras foram organizadas com facilidade. O atendimento ao cliente foi sempre ótimo e muito útil. Eu nunca fui lá e não consegui encontrar o que eu vim comprar, tudo é sempre estoque. Por favor, vá às compras na MAKOLA IMPORTS e nunca se vai arrepender.