Encomendei uma máquina de lavar e secar há 3 semanas. Receba uma chamada na manhã da entrega para me informar que a minha máquina de lavar e secar já não está disponível e para ligar para o serviço ao cliente. Ligue para o serviço de atendimento ao cliente para saber o que se está a passar. Um representante disse-me que a máquina de lavar já não está disponível junto do fabricante. A chamada é desconectada. Ligue de volta para o segundo e outro representante me diz que eles não conseguem encontrar o meu pedido para ligar para outro. Ligue para outro número e eles também não conseguem encontrá-lo e me encaminhem para o primeiro número. Ligue de volta para o primeiro número e o 4º representante me informa que ele simplesmente não chegou do fabricante. Então, quem sabe o que realmente está a acontecer? O atendimento ao cliente é horrível e a falta de comunicação não existe. Eu não recomendaria o Sears.com para nada.

Não sabia que esta pequena jóia existia antes de hoje!! Estávamos à procura de uma máquina de secar depois de comprar uma nova máquina de lavar a semana passada. Ggrrrrrrrrrr!! Thrive Appliance está escondido numa faixa de negócios ao lado de uma escola e chegamos lá quando a escola estava fora. A nossa história melhora quando encontramos o Thrive e fomos extremamente bem tratados pelos trabalhadores. Eles têm todo o tipo de aparelhos com arranhões e amolgadelas que têm preços muito bons. Por favor, faça alguns trabalhos de casa antes de ir, para que você saiba o que as grandes lojas de caixas estão cobrando. Ficámos agradavelmente surpreendidos e tivemos o prazer de recomendar o Thrive Appliance em Pleasant Grove, Utah. Um dos trabalhadores disse: "Depois de trabalhar aqui, nunca poderei comprar um aparelho numa grande loja de caixas! Se tiver tempo, o electrodoméstico que quiser virá ao nosso edifício. Vais conseguir o que queres por um bom preço. Eu recomendo vivamente o Thrive Appliance e encorajo-o a poupar dinheiro (se puder esperar algumas semanas, por favor faça-o e se não puder esperar, então terá de pagar o preço de retalho e apercebo-me que isto acontece a toda a gente em algum momento da vida e magoa o livro de bolso!!!) indo ao Thrive Appliance!! Não sou um membro da família ou amigo da família e não estou a ser pago para fazer esta crítica.