O pior serviço ao cliente! Tem que ir à loja só para falar com alguém, pois nunca há resposta quando você liga. Foi-me dito várias vezes que a minha encomenda estava no camião e que deveria estar aqui no dia seguinte só para que não aparecesse e depois voltar a ser dito que está no camião!!!! Então receba um e-mail que a Best Buy cancelou a minha encomenda! Fantástico, agora não posso receber o presente de Natal das minhas filhas a tempo, pois poderia ter comprado em outro lugar há uma semana, mas agora tudo esgotou. Para não mencionar que a nossa encomenda foi feita há um mês atrás, nunca mais irá comprar a Best Buy novamente.

Eu não entendo como as ordens de retirada são concluídas antes do fechamento do negócio ou na manhã seguinte, antes da abertura da loja. Fiz uma encomenda de recolha há quase 24 horas. Compreendo que esteja mais ocupado com o Natal, mas não percebo como é que não há urgência em completar estas encomendas. Este local não é 24 horas e não há desculpa para que estas encomendas não sejam trabalhadas em conformidade. Esta é a segunda vez que optei pela calçada. A primeira vez que eu acabei cancelando e indo para outro lugar por esta mesma razão. Seja cauteloso quando optar por uma recolha na loja. Definitivamente não é uma hora, nem sequer são 24HRS.