Extremamente pobre serviço ao cliente. Esperámos mais de 15 minutos no departamento de telemóveis por ajuda. Colocamos os nossos nomes na lista para pedir ajuda e ainda esperamos e esperamos. O segurança da porta finalmente perguntou se estávamos a ser ajudados, mas foi só isso. Ainda tivemos que voltar para onde a lista de ajuda estava para dizer que ainda não estávamos sendo ajudados quando vimos um associado de vendas passar por nós e oferecer assistência a um casal que tinha acabado de chegar lá. Depois que finalmente conseguimos alguém para nos ajudar, soubemos que eles não tinham os telefones que queríamos que estivessem em exposição. Então esperámos todo aquele tempo para sair da loja de mãos vazias.

O reparador veio mais de uma hora depois da hora marcada. Não fomos nada chamados por ele. Ao chegar, ele não se apresentou, não usou capas de sapatos como nós não usamos sapatos em nossa casa. Ele diagnosticou uma mangueira solta como o motivo da fuga de água e os danos óbvios nos pisos de madeira. Nenhum diagnóstico, ou preocupação quando lhe dissemos que a louça já não fica limpa. Ele cobrou 30 dólares pelos seus 15 minutos na casa. Ele desapareceu tão silenciosamente quanto entrou. Acabamos ligando para outra empresa que imediatamente soube o que havia de errado com a máquina de lavar louça pela nossa descrição, e consertamos o problema. Os pratos estão limpos agora, não há mais fugas de água. Eu definitivamente não gostaria de pedir a esta pessoa de reparação para alguma vez voltar.