dany lopez romero: Baja calidad en los productos, y la garantía penosa. como experiencia unas gafas de menos de tres meses se deteriora un fleje y tengo que pagar el 50% y te aporfian que el culpable es el cliente, no puede ser un defecto de fábrica. Llevo muchos años utilizando gafas, y jamás me ha pasado algo ni parecido. En otras ópticas no tienes problemas te las reparan y cliente satisfecho. Más vale pagar más en otras ópticas que tanto chinchin.

Juan Carlos: Mi mujer se fijó en unas gafas de sol y con ayuda de una de las empleadas pude comprarselas sin que se diera cuenta. Muy amable y servicial esta chica, gracias.

Eu tenho uma garantia sobre um item defeituoso pelo qual paguei $90 e não consegui que o item fosse substituído. Esperei 30 minutos e não fui capaz de receber ajuda com o serviço ao cliente. Um cavalheiro me disse para ir identificar o item que eu precisava trocar pelo defeituoso e depois de esperar na fila me disseram que eu não poderia fazer isso. Não tenho a certeza porque comprei a garantia.

Pensei que tínhamos tomado a decisão certa quando fomos lá comprar uma nova máquina de lavar, isso foi há 1,5 anos atrás e ela avariou, é uma parte de 300 dólares para consertar. Depois de conversar com algumas pessoas, acontece que a reputação delas não é o que parece e elas vendem as máquinas mais ruins da parte inferior. Eu nunca fiquei completamente feliz com esta máquina, era muito barulhenta - às vezes assustava todos os animais de estimação. Os tipos das entregas eram TERRÍVEIS. Eles não vieram naquela hora, a loja não tinha idéia de onde eles estavam. Esperaram TODO O DIA por eles. Estavam cerca de 2-3 horas atrasados (não me lembro exactamente), eu espero que uma máquina de lavar roupa dure mais do que um par de anos. Tentar apoiar o negócio local simplesmente não funcionou para mim. (suspiro) movendo-se em....