JOSE MANUEL ZAHIÑO: Personal encantador. Trato profesional.

Manuel Matos: Prestáveis no serviço que oferecem e um bom atendimento ao cliente. Recomendo.

Minha tia, prima, filha e marido estavam hoje na loja e foram tratados como criminosos por uma funcionária/atendente, chamada Sarah, porque falavam espanhol e eram de cor. Eu gostaria de dizer que esta é uma experiência incomum, mas infelizmente é tudo muito comum. O facto de esta mulher lhes ter traçado o perfil era completamente racista e esta pessoa devia ser despedida e a família devia receber um pedido de desculpas público não só da loja mas desta mulher! O que ela fez é indesculpável! Minha tia, prima, sua filha e seu marido são todos cidadãos deste país e não devem ser tratados como se fossem pedaços de lixo! Eu estou zangada! Não vivo em Pittsburgh, mas as lojas da minha cidade natal já não vão receber o meu negócio e eu tenho feito compras lá regularmente! Isto é indesculpável! A minha tia levou a neta e deixou a loja em lágrimas que a neta de quase 3 anos, a filha e ela própria foram expostas a este tipo de tratamento racista! Eu aconselhei-os a contactar um advogado.

Fique longe do Capital City Appliance Service !! O serviço ao cliente está, na melhor das hipóteses, muito abaixo da média e os seus técnicos são muito incompetentes... Eles não têm peças de reposição básicas e se preocuparão menos com o seu aparelho ou com o tempo necessário para que ele seja consertado. Eles merecem uma estrela zero, se essa opção for dada.