Jose armando Villatoro canales: Las instalaciones se ven buenas, buen personal, solucionaron todas mis dudas, buen sitio para meter a los hijos

LY Black: Socorristas de ambulância muito mal.treinados hoje.ao vivo assisti a um.socorro k eu inicialmente.prestei a socorrista a neto mão consegue por a máscara e o colega não sabe onde se colooca os autocolantes do choques eléctricos não estou a criticar kem estava no local e sim.a Cruz vermelha k não prepara como deve ser.os seu socorristas devido a algumas.situaçoes.k.pregiro não nomear o senhor.faleceu

Hoje devolvi um artigo com um recibo e o vendedor perguntou-me se eu já tinha devolvido o artigo (?). Eu disse que não. Ela disse que seu computador mostrou que o item já tinha sido devolvido. Ela ligou para um gerente que autorizou um over ride no computador. Então ela me perguntou o meu nome e endereço. Perguntei-lhe se era um procedimento normal pedir o nome e o endereço de um cliente. Ela disse, não só se houvesse um overdrive. Eu perguntei novamente pelo gerente. Expliquei que comprei o item de boa fé e que eu tinha um recibo para a devolução e, no entanto, a loja estava marcando claramente a devolução com myname e endereço. Ela desculpou a interação dizendo que isto era apenas um procedimento do sistema. Em nenhum momento o vendedor original teve consciência do embaraço que ela estava me causando, nem o gerente teve consciência de que isso era culpa do seu sistema, pois era um sinal claro de que o serviço de atendimento ao cliente era pouco conhecido. Se tivesse sido amável ou amigável durante o longo tempo necessário para processar este retorno, este posto não estaria aqui.

Atualização: O gerente do escritório me chamou para discutir minha experiência detalhada abaixo, o que foi muito apreciado e demonstrou a importância que eles dão ao atendimento ao cliente e à experiência geral. O contabilista que tínhamos parecia ser também uma pessoa simpática. Infelizmente não vamos voltar atrás porque houve demasiados erros ortográficos que tivemos de apontar durante o processo e que não construíram a nossa confiança na sua experiência.