Clara Sousa: Oferta variada, preços atractivos e grande disponibilidade dos colaboradores sempre que é preciso.

Miguel Pereira: Loja fantástica para artigos de bebé e crianças!

Recentemente comprei um aparelho importante por mais de $2.000, mas infelizmente escolhi a variedade 240 v em vez da variedade 120 v. Como eu não tinha 240 no local onde a unidade iria, pedi ao HD para trocar a unidade por uma que funcionasse. Depois de muitas, muitas horas ao telefone, o gerente me apontou para impressão fina (em uma página da web muito distante da descrição do item e das páginas de compra) -- sem devoluções e sem trocas nos principais aparelhos, não importa o motivo. O aparelho nunca foi usado. Nunca foi conectado. Nunca foi configurado. Nunca teve o cabo ligado a ele. Eles me disseram claramente que não têm problemas em trocar/aceitar devoluções de itens menos caros, mas não para os principais aparelhos. Aqui está a lição: se eu precisar de lavadoras, secadoras, geladeiras, fogões, a/c s--uma grande máquina, eu sempre precisarei encontrar outro lugar para obtê-los, porque se um deles não funcionar, eu provavelmente terei o mesmo nível de suporte que eu tive aqui - sem ajuda, sem suporte. Eu poderia ter encomendado um aparelho da Amazon ou Lowes, mas escolhi o meu Home Depot local porque sempre fiquei satisfeito com eles, seus produtos e seu serviço. Contudo, quanto mais eu gasto com eles, menos satisfação tenho. Agora, estou super decepcionado e extremamente insatisfeito com o Home Depot. Obviamente, a Amazon ou Lowes teriam sido melhores escolhas para fazer uma grande compra.

Não vá lá se você realmente precisa se empoleirar em algo que eu não acho que aquela senhora atrás do balcão nem sequer se levantou quando eu entrei, não perguntou se eu precisava de alguma ajuda não recomendou nada nem mesmo disse para pedir ajuda se eu precisasse. eu tinha um serviço muito melhor na loja de baixo profissional ou no armazém do esportista. acho que a maioria das boas críticas são porque eles têm uma gama pequena no edifício, mas eles não me pediram dentro eu gostaria de experimentar ou qualquer coisa e quando eu deixei ninguém se levantou me perguntou se eu encontrei o que eu estava procurando por nada.