Bruno Dias: Médicos com ma vontade e sem interesse nos utentes

Sir Velexas: Encontrar este dr foi um milagre

Tão simpática e útil equipe eu tive um problema bastante complexo com o NetBank e o funcionário que me ajudou na filial foi realmente adorável e garantiu que o meu problema fosse resolvido - mesmo que tenha sido uma dor de cabeça demorada para ela. Eu esperava que fosse entregue a um balcão de apoio - por isso fiquei encantadoramente surpreendido e impressionado com o seu atendimento ao cliente. Grandes polegares para cima!

Um mau atendimento ao cliente por parte de um jovem que não se importava. Esta caixa foi completamente ignorada enquanto ela prosseguia uma conversa com dois outros empregados de costas para mim. Sem saber por um período de tempo pouco razoável e indelicado, mudei-me para a única outra caixa aberta atrás de 2 outras. Aquele jovem levou o meu dinheiro sem sequer dizer uma palavra. Ele não podia cumprimentá-lo nem agradecer-lhe. As minhas desculpas por não ter usado a frota de caixas e a equipa de escuta Millennial.

É quase impossível contactar alguém nesta loja através do telefone! O atendimento ao cliente é inexistente, pois não é possível contactar uma pessoa ao vivo. Quando finalmente cheguei a uma pessoa ao vivo depois de estar em espera durante 15-20 minutos, a minha chamada foi desconectada. Extremamente frustrante! A gerência desta loja precisa de perceber isto e resolver o problema! (Disseram-me que o Esquadrão Nerd nunca atende o telefone e é por isso que o deles apenas toca).