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Estava tentando comprar uma barra de som, parecendo as especificações Bose e Sonos, precisava de alguma ajuda, mas o cara que eles tinham trabalhando naquela área não era nenhuma ajuda. Ele também não sabia muito sobre a barra de som e parecia estar com pressa. Então ele não podia me ajudar mais. Eu estava lá na quinta-feira, às 16h, escusado será dizer que fui ao YouTube e consegui obter alguns esclarecimentos. Então comprei a barra de som online em vez disso.

James, um associado que encontramos na área madeireira, foi uma tremenda, e tão apreciada ajuda, ajuda. Ele não só nos direcionou para a área que precisávamos, mas também nos conduziu; certificando-se de que explorássemos todas as nossas opções. Quando surgiu outra necessidade, ele foi gracioso o suficiente, mais uma vez, para não só nos levar à área apropriada, mas também encontrou outro associado para nos ajudar com mais detalhes. Um serviço ao cliente muito impressionante! Obrigado, James; você é um crédito para uma loja já grande. Possivelmente sem relação, mas nossa visita foi em tempos de sensibilidade racial (a respeito da morte de G. F.). Eu só senti uma cortesia excepcional e uma assistência superior de James, pela qual eu, minha esposa e meu cunhado, somos extremamente gratos.