Sofia Barbosa: Chegar à Cidade de Viseu, pela Rota da EN2 de mota e pelas 18:10h o único local onde carimbar o passaporte está fechado, sem fornecer um número de contacto (passaporte da N2) em uma Cidade Distrito, é um péssimo serviço aos visitantes, aos turistas e aos condutores!... Lamentável.

Ak Lev: The person was too busy to look up from her computer to really help us. We asked about a specific guide map and even showed her a photo, she just shook her head and didn’t tell us where we could find it. She then gave us a map with info in Spanish not English. We asked about visiting wineries and/or a wine map of the area. She just pointed to the Spanish map he gave us. Terrible experience.

Deixei um tapete para ser limpo e quando fui buscá-lo, não tinha sido limpo. Depois liguei para perguntar se estava feito, disseram-me que sim e quando fui buscá-lo não o conseguiram encontrar durante mais de 20 minutos e depois quando o fizeram não estava feito! Fizeram-me esperar demasiadas vezes e nunca me ofereceram um desconto ou qualquer coisa para o fazer bem.

Se eu pudesse dar a este lugar um grande e gordo ZERO eu daria! O Serviço de Atendimento ao Cliente é inexistente e inútil. Anna que costumava trabalhar lá era a melhor coisa que já lhes tinha acontecido. Infelizmente agora tudo o que você tem é atitude e rudeza. Alguém sabe mais como falar com os clientes? Primeiro recebo uma carta a dizer para telefonar para elaborar um plano de pagamento, telefono e a primeira coisa que sai da boca das pessoas é pagar $200 numa conta de $300? É isso mesmo! Não há outra opção! Que tipo de plano de pagamento é esse? A vendedora FEMININA com quem eu falei ontem à noite, nem sequer me deixou falar! Tive de a cortar finalmente para poder falar! Tudo o que eu queria era pôr em dia o meu equilíbrio do passado e ser ouvido... Que tipo de pessoas é que os donos estão a contratar lá?