Mike Miller: O indivíduo atrás do balcão é a coisa mais gritante que já vi. Não sabe de nada, não consegue ver nada e se parece com um bêbado.

Linda Shepherd: Visited this winery lady Octiber on a wine tasting tour, just opened a bottle of red, saving for a special occasion, still as good as we experienced. Great staff and better wines!

Adquiriu recentemente um top de cozinha. Necessidade de reprogramar a data de entrega. Ninguém pega no telefone e o site não me deixa fazer alterações ao meu pedido. Parece que eles são rápidos a levar o seu dinheiro, mas depois deixam-no alto e seco. Mais uma experiência decepcionante de atendimento ao cliente de uma grande empresa. Sigh :(

Tive uma experiência muito má com um dos vossos empregados enquanto fazia compras na boutique de antiguidades, hoje quinta-feira, 13 de Junho de 2019, por volta das 15h00. Este funcionário é homem, alto, loiro ou falso cabelo loiro. Pedi-lhe ajuda para mudar uma cadeira pesada para a recepção para a comprar e ele disse-me que eu próprio o podia fazer porque a cadeira tinha rodas. Depois perguntei se ele me podia ajudar a carregá-la no carro se eu a comprasse e ele disse que não podia. Já tive muitos funcionários dessa mesma loja que compraram itens no meu carro antes de incluí-lo. Mencionei a ele que ele me ajudou no passado, e ele disse que não deveria fazê-lo. A sua atitude foi muito pouco amistosa, ele não tem habilidades de atendimento ao cliente e eu recomendo que você considere dar-lhe treinamento adicional. Obrigado antecipadamente por tomar medidas em relação a esta queixa, saí sem comprar nenhum dos itens que planeava comprar. Sou um cliente habitual e agradecia que me contactasse sobre isto e, mais importante ainda, que abordasse este incidente com aquele pessoal. o meu nome é Pamela Bean