Lígia A. de Oliveira: Loja de itens para casa. As toalhas, jogos americanos e caminhos de mesa feitos no tear são maravilhosos, bonitos resistentes e de fácil limpeza. É um bom lugar pra comprar presentes, os itens são de primeira linha. O atendimento foi atencioso, respondeu todas as perguntas e indicou alternativas de produtos.

Dariusz Panasiuk: Bardzo orginalne i dobrej jakości pamiątki

Sempre que venho aqui, saio desiludido. Tens máquinas de café expresso que são manuais à moda antiga que acabaste de ferver? Não. Só máquinas de mais de 200 dólares. Tens mais do que uma caixa de telefone para um Pixel 3a? Não. Você tem todas as camisas azuis perguntando se precisa de ajuda quando tudo que você quer são produtos melhores que você não tem que comprar na Amazon? Sim. Estoque suas prateleiras com os produtos Amazon mais vendidos e você pode não ter que fechar lojas.

Encomendámos um frigorífico online. Recebemos um e-mail no dia seguinte dizendo-nos que não estava mais disponível e a encomenda foi cancelada. Encomendamos outro frigorífico online, fomos chamados no mesmo dia e disse-nos que tinha mais danos do que os listados. Pedimos que essa encomenda fosse cancelada. Encomendamos uma terceira geladeira online e a encomenda passou e foi entregue. Nunca recebi nenhuma notificação de que as primeiras encomendas foram canceladas, embora o meu cartão de crédito tivesse sido cobrado. Liguei directamente para as lojas e foi-me dito que as encomendas foram canceladas e que receberia um e-mail dentro de 24 horas e um reembolso em 5-7 dias. Eu nunca recebi um e-mail. Liguei para as lojas novamente e me disseram a mesma coisa. Eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente através do site. Não recebi resposta de vários e-mails para o serviço de atendimento ao cliente. 7 dias depois, liguei para o atendimento ao cliente e fui informado que a primeira encomenda foi cancelada e que o reembolso estava a ser processado, o que demoraria 5-7 dias. A segunda encomenda ainda precisava de ser cancelada pela loja, mas o serviço de apoio ao cliente tratava disso e enviava-me um e-mail. Nunca ouvi nada. 14 dias depois disso, eu ainda não tenho um reembolso e agora estou pagando juros na conta do meu cartão de crédito. Hoje liguei novamente para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que o grupo que processava seus reembolsos estava tendo problemas e eles não sabiam quanto tempo levaria. Eu pedi um supervisor e me disseram que ninguém estava disponível hoje. Sendo que nenhum dos cancelamentos se deveu a um problema da minha parte, esta falta de serviço ao cliente é inaceitável, assim como os juros que estou pagando. Cuidado com o comprador!