Carlos Gouveia: Serviço de qualidade, sempre atenciosos e prestáveis! Recomendo 5*

Dennis The Menace: Péssimo serviço, atendimento sem cortesia, gente mal formada. Mediador a evitar.

Liguei para a loja de armas a perguntar sobre caixas de balas vazias para um projecto de artesanato do Dia dos Pais. Eles disseram-me para entrar. Quando lá cheguei, éramos maiores com uns cachorros espectaculares. Eu tinha o meu filho de 4 anos comigo. O dono deu-lhe este chapéu fantástico (que ele não vai deixar de usar) e eles deram-nos as balas vazias. Não sou um grande atirador, mas o meu marido comprou a arma dele nesta loja de armas. Eu os recomendaria a qualquer dia. E também sair do meu caminho para voltar lá novamente contra outra loja de armas!!!!

É uma loja de caixas, eu percebo. Eu tinha perdido um recibo e precisava dele, para ser reembolsado, pois estava trabalhando em um comercial de TV. Liguei e perguntei se eles podiam fazer uma cópia desse recibo. Disseram-me para entrar e trazer o cartão que tinha pago com... Ótimo! Então eu dirigi os 25 minutos e quando perguntei no atendimento ao cliente me disseram imediatamente que não, não fizemos o que foi confirmado por alguém que parecia um pouco mais acima na administração. Eu expressei o meu aborrecimento, (a unidade, o telefonema) e a pessoa finalmente desistiu e entrou no escritório e voltou com a cópia do recibo alguns minutos depois. Acho que ela estava demasiado ocupada a varrer antes disso. Aparentemente você tem que pisar um pouco os pés aqui para conseguir um simples atendimento ao cliente. Nunca tive um problema aqui antes e eu literalmente gasto milhares aqui por ano em projectos de cinema. Agora as coisas estão difíceis, mas isso torna o serviço com um sorriso muito mais necessário.