Antonio Beirao: Atendimento muito péssimo aos clientes! Tive que pedir suporte a central bpi geral. A equipa geral que dá suporte(as reclamações) Dou 5 estrelas no entendimento e na resolução! Viram que tinha razão! O motivo de dar 1estrela bpi Estarreja é: -Atendimento mt péssimo nesta altura do covid-19 - não abriam a porta para efectuar depósito em cheque “ obrigam dep nas máquinas self-service” e no papel da porta não está proibir mas sim para minimizar contágio - Neste caso o meu pai não sabe utilizar as Novas máquinas de depósitos e tinham que faZer outra deslocação mais próxima que tinha ao seu raio. E foi este foi estes pontos que não concordei. Nota: Não tenham medo de reclamar mesmo que não tenham razão “claro numa forma pacífica sem se exaltar “ que tudo se resolve. Ao reclamar tentam ser claros do problema, objectivo é com dados reais neste caso envie a foto que tinham no vidro do banco e explicação Juntos vamos ser fortes um grande abraço forte “com distância :)”

E O: Não possui sistema de depósito de notas

Depois de ver um carro no auto-trader, fiz a viagem para vir aqui com meus primos para ver um TLX A SPEC 2019. Entramos na concessionária e ninguém parecia interessado em nos ajudar. Após cerca de 10 minutos de olhar para as caras, finalmente perguntamos ao recepcionista se podíamos falar com um consultor de vendas. Um cavalheiro veio e falou connosco, eu falei-lhe do veículo em que estamos interessados. Embora ele parecesse muito passivo, saímos para olhar para ele. Pedimos para fazer um test drive e ele nos disse que deveríamos voltar para falar sobre o preço. Confusos, voltamos a entrar e ele foi ao escritório do GM por 5 minutos. Ele saiu e disse que apenas 1 de nós pode ir fazer um testdrive com ele e os outros teriam que sentar no salão e "assistir TV e sair". Perguntamos se os outros dois podem vir. Ele disse que não. Para um carro que custou aproximadamente 32 mil dólares, achei isso muito estranho e pouco profissional. Não quero especular sobre o porquê de sermos tratados dessa maneira, mas posso fazer algumas suposições. Boa sorte para estes gajos.

Encomendei um espelho para entrega mas nunca o recebi. Eles continuaram a adiar a data de entrega e eu não ouvi nada. Se eu não tivesse ficado em cima dele, nunca teria sido notificado ou reembolsado. Eu sei que a covid teve impacto em muitas coisas, mas o atendimento ao cliente não deveria ser uma delas.