Encomendei algumas luzes há um MÊS atrás que deveriam ser entregues na loja, liguei uma semana depois da encomenda e disse-me que estavam na loja, mas não consegui localizá-las. Disse-me que iam encomendar novamente os artigos, ligou-me uma semana depois a dizer-me que não tinham sido encomendados, pediu um reembolso disse que eu tinha de esperar que as luzes chegassem ao armazém. A senhora disse-me que me ia encomendar de novo e ligou de volta com a confirmação NUNCA DID. Encomendou-as online dentro de 4-5 dias e ainda não conseguiu obter um reembolso... Continua a dar-me a volta, horrível serviço ao cliente.

Deixe-me começar por dizer que o sistema Kirby Home System basicamente vende em si, mas não é para todos devido ao seu preço. A maioria dos vendedores é tão insistente que você não quer comprar, mesmo que você queira o produto. A Jessica veio à nossa casa para demonstrar o mais recente sistema de Home Care da Kirby e foi absolutamente incrível. Ela era muito pessoal e profissional. Ela foi muito paciente e explicou como usar a máquina várias vezes sem hesitação ou irritação. Estávamos na cerca e ela não foi nada insistente, o que é muito raro neste negócio. Escusado será dizer que demos as boas-vindas à nossa mais recente adição à casa.