André DInis: Excelente atendimento! Estão sempre lá para mim e para a minha empresa!

Rita Rocha - Solicitadora: Profissionais de excelência. Uma referência no apoio à gestão das empresas.

Devolvemos um presente que recebemos do nosso casamento para que pudéssemos usar o dinheiro numa necessidade maior. Eles recusaram-se a deixar-nos usar o crédito da nossa loja para um artigo online. Eles não nos deram opções ou alternativas - mesmo que estivéssemos presentes na loja, não poderíamos usar o crédito da nossa loja. Agora temos um cartão presente de $50 que nunca iremos usar porque não desejamos absolutamente nada desta loja. O único item que queríamos era um item que fosse vendido apenas online. Um serviço ao cliente absolutamente rude. Nós ligamos duas vezes para confirmar. Uma vez estava perto de fechar e a senhora que atendeu foi muito mal-educada. Você podia dizer claramente 1) que ela odiava o seu trabalho e 2) que ela não se importava com nada ou ninguém a não ser o simples fato de que ela queria ir para casa. A segunda vez que ligamos no meio do dia. A senhora que respondeu desta vez precisava aprender algumas maneiras e fazer um curso sobre "como ter sucesso na recuperação de clientes". Eu não recomendaria este Home Depot a NINGUÉM.

O empregado (dono?) foi a pessoa mais rude que eu já conheci antes mesmo de passarmos a porta! O meu marido tentou fazer-me entrar, mas eu não conseguia suportar gastar lá nenhum dos meus dólares que ganhei com tanto esforço. Parecia um lugar legal, mas eu gosto de fazer negócios à moda antiga; onde você é bem-vindo. Um homem tão zangado provavelmente ficaria melhor em distanciamento social.