Eu amo o Ikea. Eu não amo o Oak Creek Ikea. Nos primeiros dias da reabertura depois de Covid, eles estavam a fazer um óptimo trabalho a reforçar a máscara. Agora, não é bom. As linhas são longas. 1/4 das pessoas na loja não têm máscaras, e o pessoal só olha para cima. A política de não ter pessoal nem na loja nem na caixa é terrível. A recolha na loja também é de pesadelo. O pessoal neste local sempre foi um pouco sobrecarregado com as tarefas básicas do varejo, e a Covid e a correria das férias os tornaram positivamente desagradáveis. Para sobreviver, este ikea precisa de tomar medidas para melhorar o pessoal e treinar melhor o pessoal.

Eu tenho tentado usar a ordem de restrição para evitar as pessoas o máximo possível. Eles dizem que você deve receber um e-mail de confirmação quando estiver pronto. Mas eu ainda não recebi um. Um par de vezes eu só esperei algumas horas e depois fui até lá e eles tinham o pedido para mim. A última vez que eu cheguei e me disseram que meu pedido ainda não tinha sido escolhido. Eles disseram para voltar quando eu recebesse o e-mail. Eu disse-lhes que nunca os recebi e eles disseram que eu teria de voltar quando estivesse pronto. Eu perguntei quanto tempo e eles disseram que poderia estar pronto no dia seguinte. Eu precisava dos itens. Por isso, desisti de ir lá dentro e comprá-los. Desta vez, decidi encomendar na noite anterior. Hoje já passaram 8 horas do horário comercial deles e ainda não há confirmação. Eu liguei e eles disseram que eu só tenho que esperar. Eu entendo que atender a demanda agora é um desafio. Mas seria bom ter alguma ideia de quando uma encomenda estará pronta ou então todo o processo é inútil.