Fui a esta loja na terça-feira, 1 de Dezembro, para ir buscar um portátil que encomendei online. Quando cheguei, havia um enorme rosnado de trânsito em todas as estradas de acesso com carros em volta do prédio e movendo-se a uma velocidade glacial. Consegui chegar ao parque de estacionamento onde todas as vagas de coleta na calçada estavam bloqueadas. Mesmo assim, saltei pelos postigos do site deles para informar e esperar. Esperei uma hora. Nunca ninguém veio. Grande surpresa. Formaram-se filas de pessoas e carros dentro do parque de estacionamento, por isso saí e fiz algumas perguntas. Acontece que o lote inteiro estava lá para a recolha no passeio. Durante a hora em que esperei, não vi entregas na calçada. Nenhuma. Finalmente percebi que eu, juntamente com todos os outros, era vítima de uma má gestão e incompetência grosseira por parte da Best Buy. Atravessei a cidade de carro, desperdicei meu tempo e gasolina (em férias) para esta farsa de uma ação de realização de transação. Que piada. A Best Buy será sempre um último recurso para mim e, provavelmente, nem mesmo então Cheers.

Absolutamente horrível, entrega tardia, entrega de móveis rasgados, entregas falhadas, e mais móveis rasgados. Ainda por cima, ao tentar descobrir porque é que as minhas entregas falharam, foi-me dada atitude, nenhuma resposta, desrespeito total. Eu não só recebi comentários desrespeitosos dos funcionários, mas do proprietário desta loja em particular. Eles me trataram tão mal que tive que pedir ao escritório da empresa que me transferisse para outro local Badcock, para que eu nunca mais tivesse que ligar para eles. Eles mentem para você, rolam seus olhos para você, e tentam cometer seus próprios erros por sua culpa. Nunca tive tão mau atendimento ao cliente em toda a minha vida. Nunca tive que ligar para um escritório corporativo e nunca vi um empresário tratar um cliente pagante com tanto descaramento. Fui entregue em sofás completamente rasgados, um com metal espetado, parecendo que alguém o cortou com uma lâmina de barbear. Eu não recomendaria esta loja a ninguém, por favor, poupe o seu maior incômodo, basta ir até o local de Lynn Haven!