Gabriela Rabêlo: Atendente loira super mal educada. Nos mandou embora porque estava próximo da hora de fechar. Ligamos para loja e ela não atendia a ligação. Super mal educada com as crianças também!

Ana Azevedo: Serviço online excecional. Rapidez segurança e veracidade. Recomendo.

Um tesouro espantoso de uma loja com pessoas maravilhosas. JD é tão útil e responde a todas as suas perguntas e curiosidades, quer esteja a fazer compras na loja ou a enviar mensagens online. Há muito coração e alma neste lugar, e qualquer crítica negativa é provavelmente alguém que tropeçou dentro aleatoriamente sem apreciação pela arte, beleza e maravilha do lugar. Se você mora longe, encomende online! Eles vão garantir que suas lindas descobertas cheguem a tempo e em segurança. O granizo é um presente especial para aqueles que apreciam a beleza da vida preservada, a história, as curiosidades e o bizarro.

Eu estava hesitante em levar meu telefone para a Best Buy, se eu tivesse a escolha Id levá-lo para uma loja Apple, mas com COVID e uma falta de GPS eu tinha que levá-lo para aquele em Champaign que está reservado de volta para trás. Que pesadelo. O meu telefone parou de funcionar e esperei uma semana pela minha marcação. Eu o levei na sexta-feira, deixei meu telefone quebrado com eles e o Esquadrão Geek disse que um substituto chegaria na segunda-feira. Chega na segunda-feira, nada. O status online do Bestbuy.com mostra que o telefone ainda está sendo reparado e não tinha sido atualizado desde sexta-feira. Eu tentei ligar para a loja e ninguém atendeu. Na terça-feira tentei entrar em chat online várias vezes. Ou recebia uma mensagem que me obrigava a sair do chat ou devido a um problema técnico eu era desconectado antes de chegar a um agente ao vivo. Uma vez que cheguei a um agente ao vivo, ele me arrastou por todo o processo de confirmação dos meus detalhes antes de me informar que devido a um problema técnico com o nosso aplicativo (por que ele capitalizou isso?) ele não pôde verificar o status da minha ordem de serviço nem chegar à loja para fazer o check-in. Acho que nem o pessoal interno conseguiu chegar à loja! Aqui está o zinger. Recebo um e-mail algumas horas após o fim do chat, vou para a loja extasiado para deixar tudo isto para trás... eles perderam o meu cartão SIM. Eles não têm a minha operadora - e a atitude era que um dos funcionários não se importava menos. Disseram-me desdenhosamente que o Id tinha de ir ao centro comercial. Eu perguntei duas vezes se eles tinham a certeza que tinham perdido o meu cartão SIM, ninguém foi verificar nas traseiras ou qualquer outra coisa, apenas me disse que não. Perdido. Desapareceu. Nunca na minha vida tive uma experiência tão pouco profissional e desagradável. Nojento. ATUALIZAÇÃO: Chamada para falar com a gerência sobre o cartão SIM. Acontece que ainda estava em meu antigo telefone sob a posse deles, mas meu novo cartão SIM já está a caminho.