Anne Amarante: Muito profissionais e simpáticos!! Fazem um ótimo trabalho

AUPEE PATRICK: La direction et les adjoints sont compétents

Esta foi, possivelmente, uma das melhores experiências que já tivemos com empresas de reparação de electrodomésticos ao longo dos anos. Nosso forno não estava aquecendo e, provavelmente, não conseguiríamos cumprir a agenda deles por alguns dias. No entanto, o proprietário Terry já estava no nosso bairro, e terminou um trabalho cedo...então ele passou por cá. Ele diagnosticou o nosso problema, por acaso tinha a ignição certa no seu camião, fez a reparação e estava de volta no seu caminho, tudo em cerca de meia hora ou assim. Ele era amigável e profissional, e os seus honorários eram razoáveis. Vou chamá-lo novamente, sem hesitação, quando surgir alguma necessidade de reparação de aparelhos!

Muito desapontado com o Bed Bath and Beyond. Sempre fui um cliente fiel, mas depois da minha recente experiência, não tenho a certeza de quanto mais estarei a comprar aqui. Fiz uma encomenda de um tapete há mais de duas semanas e depois de este ainda não ter chegado 11 dias após a data prevista de chegada, tentei chegar até aqui. Não foi fácil. Liguei para um número de atendimento ao cliente e esperei em espera durante 30 minutos antes de me desligar automaticamente. Depois liguei novamente e esperei em espera durante 40 minutos antes de falar com um representante de serviço ao cliente que me disse que a minha encomenda estava esgotada e que não seria enviada. Tudo o que eles podiam oferecer era o reembolso do valor inicial em um cartão presente e um cupom de 20% de desconto que eu já tenho em todos os meus pedidos devido ao pagamento de uma taxa anual para ser um membro recompensado. Se eu não tivesse ligado, não sei quanto tempo mais de id espera pelo meu pedido para ser entregue, completamente inconsciente do status.