Estava a querer uma antena de televisão exterior. Então eu verifiquei o aplicativo BB no inventário da loja e fui informado de que havia três diferentes, mas em estoque limitado. Então eu entrei no meu carro e dirigi 30 milhas até a loja onde verifiquei o inventário. Fiquei enojado quando me disseram que eles não tinham nenhum e que não viam nenhum na prateleira.

Andou por uma loja durante meia hora preparada para gastar uma quantia substancial de dinheiro num novo forno. Muito poucos outros clientes na loja. Foi informado por um funcionário que não havia ninguém disponível para nos ajudar. Pena, eu prefiro fazer compras em lojas menores, mas desta vez eu tive que levar meu negócio para a Best Buy

Os compradores têm de ter cuidado. Não sou de escrever más críticas, mas fui oficialmente empurrado para o limite. Eu daria ZERO STARS se pudesse. O pessoal é muito amigável no momento da compra, no entanto, se você tiver algum problema com seus aparelhos e tiver comprado uma garantia sobre esses aparelhos na esperança de conseguir consertá-los... esqueça! O nosso microondas está avariado há cerca de 3 meses (desde Abril de 2020) no meio da COVID. Eles enviaram mais de 5 técnicos diferentes (durante a Covid) para nossa casa para reparar o aparelho e não podem consertá-lo. A garantia indica claramente que se não tiverem reparado o seu aparelho no prazo de 30 dias úteis, procederão à sua substituição. 3 meses depois, mais de 30 horas em espera pelo telefone e ainda à espera que nos liguem de volta... Ainda sem microondas em funcionamento. Isso é o que você pode esperar quando comprar seus aparelhos aqui. É realmente uma pena. Nunca mais vou comprar nada da Sears agora "American Freight". O pior serviço ao cliente que já experimentei. Se a companhia de garantia é uma terceira parte, então porquê ligar-se/associar-se a uma companhia tão horrível. Muitas outras reclamações/revisões na sua página do Facebook mostram claramente que eu não sou o único a ter este problema.