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Se eu pudesse deixar uma classificação de zero estrelas, deixaria. Entrei aqui com a minha mulher para usar um cartão presente que ela recebeu no seu aniversário. Quando tentamos fazer o check-out, o caixa não conseguiu descobrir como fazer o cartão de presente funcionar (mesmo que o cartão declarasse claramente para usar como um cartão de crédito, não como um cartão de presente). Ela conseguiu o gerente que também não conseguiu descobrir como descontar a compra (ele aparentemente também não conseguia ler). Disseram-me que como eles não conseguiam descobrir, não honrariam o cartão e que a culpa era dos emissores do cartão. Eu então liguei para o pedido online e eles foram capazes de processá-lo sem problemas. Isso me diz que o pessoal daquela loja ou é mal treinado e incompetente, ou simplesmente não se importa em fazer a coisa certa e resolver o problema, em vez disso, espera que o cliente faça o seu trabalho por eles. Seja como for, é um péssimo atendimento ao cliente e irá fazer compras em outro lugar no futuro.

Se eu pudesse dar um 0 eu daria. Eu só tenho uma coisa a dizer sobre o gerente de lá, ele é horrível de lidar com ele, ele coloca tudo em cima de todos os outros. Eu comprei um sofá e uma cadeira em abril de maio que ele estava caindo aos pedaços, eu liguei todas as semanas desde então e continuo a fazer a corrida para substituí-lo. Eles continuam a fazer-me ligar e verificar. Josh é ótimo, ele é a única pessoa que parece se importar com o assunto, mas ainda assim demorou 5 meses para conseguir uma resolução. (Mas ainda não tenho a minha nova resolução). Não é uma boa sensação quando as pessoas vêm sentar-se no meu "novo" sofá e parece que ele vai cair aos pedaços. Também já liguei 5 vezes para a empresa e ninguém me ligou de volta!! Pelo dinheiro que gastei aqui eu poderia ter ido a qualquer lugar e conseguido um bom sofá.