Paulo: Cumpriram com os prazos para execução; Esclareceram dúvidas e deram sugestões úteis. Boa execução técnica do trabalho; Competentes. Bom atendimento ao cliente; Simpáticos. Parabéns!

Jorge Miguel Bispo: Pessoal muito atencioso , MAS PECA MUITO NAS CONDIÇÕES DAS DESCARGAS! NÃO APROPRIADO A SEMI-REBOQUES!!!

As pessoas da American freight ajudaram-me a conseguir o que eu queria e ajudaram-me com o financiamento. A entrega foi razoável e no mesmo dia. Mas por alguma razão a equipa de entregas deixou todo o lixo da entrega (embrulhos, caixas, etc.) no meu YARD??? Eu não sabia dizer se eles simplesmente esqueceram ou o fizeram por desrespeito. De qualquer maneira eu não gostei de ter que limpar tudo sozinho. Se eles não o pudessem levar, preferia que o deixassem lá dentro.

Estou ao telefone há 50 minutos e nem sequer falo com ninguém! Este sítio enganou-se na minha primeira encomenda depois de lhes ter dito 3 vezes para a corrigirem e já passou mais de um mês para eu receber a minha encomenda quando eles disseram no máximo 3 semanas. Eles também não queriam devolver 2500 dólares em janelas, com uma receita a menos de 30 dias de quando eu os comprei. Este poço será a minha última compra para o armazém da casa.

BUYER BEWARE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CROOKS!!!!!!!!!!! Deixei inúmeras mensagens para Donald Kotula, (Fundador, CEO) Al Kotula (Chefe de Desenvolvimento Corporativo) e Wade Mattson (VP de Vendas) e não UM deles poderia se preocupar com a forma como HORRIBLY este local de Austin trata seus clientes. Em seguida, como eles poderiam se preocupar menos, meu advogado vai apresentar um processo TDTP (Texas Deceptive Trade Practice Act) contra eles (ver Texas Business and Commerce Code Chapter 17). Eles poderiam simplesmente ter honrado sua garantia e seus reparos, mas optaram por nos ignorar. Esta é a pior empresa com a qual eu já tive o desprazer de trabalhar. Gastei 3.800 dólares na lavadora de pressão Honda que voltou a este local e prestou serviço mais de seis vezes para o mesmo problema. Hoje eles me dizem que não querem mais trabalhar nela, apesar de estar sob sua garantia estendida de 400,00 dólares ainda em vigor. Eu não compraria NADA da Northern Tool, TUDO!