Marco Paulo Nunes: Um paraíso na terra. Excelentes anfitriões.

Rosa María Rodríguez Moreno: Una casa ideal para relajarse y desconectar del mundanal ruido. Isabel es una excelente anfitriona. Inolvidables desayunos y estancia.

Alugou uma ferramenta através deles e foi imediatamente recebido com nada mais do que atitude e ódio. O cara que estava nos "ajudando" com a ferramenta não explicou como trabalhá-la até que nós insistimos que ele a explicasse. Depois teve uma atitude enquanto a carregava no reboque. Chamou o gerente da loja quando saímos para explicar a má experiência e ele também teve uma atitude.ferramenta não funcionou bem e não conseguiu terminar o trabalho. Trouxe-o de volta e explicou-o ao gerente da loja que, mais uma vez, teve uma atitude de ódio e foi argumentativo em relação a ele. Devíamos tê-lo chamado ou trazido de volta (o que obviamente trouxemos de volta). Foi a pior experiência de cliente que já tive em qualquer lugar. Devolvi parte do dinheiro, mas estava relutante sobre isso. Acho que os funcionários, que estão trabalhando pouco e estão estressados, precisam ser um pouco mais pacientes e compreensivos com os clientes. Eu trabalho em uma unidade COVID e estou sempre estressado, mas isso nunca justificará uma atitude de ódio contra ninguém, nunca mais vou visitar esta loja. Eu acho que alguns dos gerentes e funcionários precisam de uma aula sobre diversidade cultural e atendimento ao cliente.

Pode ser a pior experiência do cliente de sempre. Sinta-se à vontade para obter detalhes. Ainda não consegue chegar a ninguém na loja. Eles nunca respondem. Se você marcar um encontro com as pessoas on-line porque você não pode chegar a ninguém na loja, eles não honram o compromisso e dão desculpas como se o cara não trabalhasse aqui e ele não agendou tempo suficiente. Duas pessoas diferentes, ambas com a mesma rotina. Ambas fizeram com que parecesse minha culpa que as pessoas que agendaram o horário tinham o mesmo problema que o instalador achava que o dia delas deveria ser. Um serviço horrível. Eu ainda estou em espera. Pela 4ª vez, hoje. Ainda não cheguei a uma pessoa. Actualização: Austin o gerente de alguma forma encontrou o meu número e ligou-me. A mesma resolução. Ele deve ser o treinador chefe no comando. Bem, uhhhhhh como com quem falaste? Oh sim... eles não trabalham mesmo para nós... é como um centro ou algo assim. Vai ter que remarcar. Contrata gente crescida para tratar dos teus negócios. Não admira que tenham lojas de tijolos e argamassas fechadas nos arredores. Quem quer lidar com este tipo de confusão? Alguma recomendação para um instalador de electrónica que realmente se importe?