Ines Neves: Produtos com uma qualidade incrível, sempre o mais frescos possível. Para quem a proveniência de agricultura biológica é importante e quer ajudar produtores locais, é o ideal. Não podia recomendar mais.

Francisco94 gomes: Muita rapidez no atendimento e uns belos franguitos

Mandei fazer a entrega ao domicílio a partir desta loja Waltham. Eles não entregaram a encomenda completa. Eu tive que ligar para a loja para reembolso de itens não entregues. Eu liguei mais de 3 vezes, mas ainda não tenho reembolso. Poucas vezes falei com o nome Amir lá e ele me prometeu reembolso em alguns dias. Minha encomenda incompleta foi entregue em 09/9 mas ainda não tenho reembolso a partir de 23/09. No dia 14/09 falei com o nome de gerente CHRIS, ele me prometeu reembolso em alguns dias. Hoje é 23/09 e eu ainda não tenho reembolso. Loja muito mal gerida. Eu tinha instruções claras para me ligar antes da entrega, mas eles nunca me ligaram. O motorista diz que cabe à loja telefonar. O motorista não assume a responsabilidade e a loja não segue as instruções de entrega. Esta loja precisa muito de mudança de gestão. Isto aconteceu comigo poucas vezes com esta loja apenas. Quando eu recebo a entrega de outra loja eles fazem um bom trabalho em me avisar se não tiverem a minha encomenda completa. Outras lojas me ligam e me avisam da quantidade curta e me reembolsam para que eu não tenha que continuar ligando para a loja. Para não mencionar a longa espera para chegar ao associado da loja quando eu ligo. Eles têm um longo tempo de espera quando você telefona para a loja para qualquer coisa. Mais uma vez, péssimo gerente e equipe de atendimento ao cliente. Eles são incompetentes e não sabem como reembolsar.

Apesar de terem sido um pouco mais tarde do que o nosso horário marcado (para corrigir o meu A/C), era também o dia mais quente do ano, por isso não podia realmente queixar-me demasiado. Uma vez que ele chegou, ele foi rápido, educado, disposto a responder todas as minhas perguntas e provavelmente teria ficado lá uma hora se o Id precisasse dele, mesmo que seu dia (sábado) também tivesse sido estendido. Eles foram gentis e compreensivos quando se tratava de questões de cobrança também, o que eu apreciei muito. Eu sou cliente desde pelo menos 2010, talvez mais tempo.