Micaela Almeida: Processo simples e rápido. Muitos simpáticos e atenciosos.

Joaquim Oliveira Oliveira: Preços excelentes, viaturas novas, simpatia e excelentes profissionais.

O primeiro funcionário do serviço de atendimento ao cliente que me ajudou a gritar palavrões cada vez que entrava em outra sala. Acho que ele não sabia que eu o conseguia ouvir. Senti que eu era mais um incómodo do que um cliente. O segundo representante que me ajudou foi muito mais simpático, mas ele começou a gozar com alguém que telefonou para a loja mais cedo a perguntar se comprava pilhas de volta (como a Franklin Battery costumava fazer). O interlocutor era eu. Por fim, o mau atendimento ao cliente foi o motivo pelo qual optei por não comprar a minha bateria a eles. Eu sinto falta da Franklin Battery. Além disso, é bastante perigoso neste momento quando saio do negócio por causa da inclinação íngreme virando para a rodovia movimentada em uma zona de construção.

Eu só tive excelentes experiências com a Best Buy. Utilizei-os na maioria das minhas principais compras electrónicas desde 2006 (mesmo smartphones). Os seus empregados são sempre conhecedores e úteis. Desde que você jogue pelas regras, eles são mais do que corteses quando se trata de devoluções. Nunca é um problema. (Eu atualmente faço compras no Noblesville, IN local)