Falha em fornecer uma guia de carga para um item de corte personalizado, mesmo depois de eu ter pedido. Tinha a certeza de que só precisava de dizer ao caixa o comprimento e o custo por pé. Depois de esperar em fila longa para verificar foi-me dito que tinha de voltar para encontrar aquele funcionário e obter uma guia de carga. De repente tornou-se o MEU problema. Uma visita de 5 minutos tornou-se 30. Será que o Lowes teria feito o mesmo?

Esta loja tem artigos adoráveis, mas trabalhadores mal-educados. O Google indicou que a loja esteve aberta até às 19h, por isso entrei às 17h48 para ser imediatamente informado que fecharam às 18h. Eu disse que já estaria fora nessa altura. Enquanto andava pela loja, outro trabalhador aproximou-se de mim dizendo: "Estamos a fechar". Eu disse: "Sim, às seis, certo?" Ela disse: "Sim, isso é daqui a dois minutos, por isso saia por ali" e apontou para a porta. Eu olhei para o meu telefone e eram só 17:54h. Então eles basicamente perseguiram-me para fora da loja. Eu entendo as horas de fecho, mas isso foi rude e desnecessário. Nunca vi uma loja tão determinada a fazer cumprir a hora de fechar que o fizessem mais cedo e com desrespeito aos clientes.