Genilce Mimi: Super limpo.. Atendimento impecável.. Ótima localização.. Excelente!!!

jose antonio real: Lugar completo, ótimo atendimento. Ambiente agradável.

Sou um fiel cliente do Home Depot e o meu noivo foi recentemente operado ao joelho. Telefonei para a loja nº 1916 em Downers Grove para me certificar que a loja oferecia scooters motorizados para ela usar enquanto fazíamos as compras. O senhor do atendimento ao cliente garantiu-me que elas estavam disponíveis. Meu noivo e eu fomos de carro até a loja onde perguntei a um jovem sobre a compra de uma scooter elétrica. Fomos a pé até à localização de quatro unidades. O empregado não estava familiarizado com as scooters e seu estado, e parecia não ter interesse em nos ajudar. Após exame, ele indicou que três das unidades não estavam carregadas e inutilizáveis. A quarta tinha uma carga parcial e ele garantiu-nos que seria adequada para a levar por aí enquanto completávamos as nossas compras. Resumindo, a unidade perdeu toda a sua carga antes de terminarmos as nossas compras e, apesar de ter 70 anos de idade, empurrei o meu noivo para as faixas de caixa enquanto a caixa feminina e dois funcionários masculinos observavam. Um dos empregados do sexo masculino foi o mesmo jovem que nos deu a scooter originalmente. O meu noivo acabou por percorrer a distância que lhe restava do joelho, que recentemente foi operado. Teria sido bom se algum empregado se tivesse oferecido para nos ajudar ou para nos arranjar uma scooter eléctrica diferente. Por favor, mantenha seus carrinhos de compras elétricos carregados e treine alguém que se importe em monitorar o estado dos carrinhos.

MILITARES ATENÇÃO!! Quem me dera poder dar estrelas negativas. Temos uma sala de estar inteira preparada por eles. Os sofás estavam danificados quando os recebemos, mas estando sob garantia, enviámo-los para serem reparados. Durante 6 meses tem sido constante o envio de peças para trás e para a frente, uma peça que eles mantiveram durante 2 meses! Recebemo-lo de volta e não foi reparado e tinha um NOVO rasgão. Depois de 6 meses nós apenas desistimos... nós ficamos tão fartos de não ter algo para sentar. Dissemos a eles que íamos reclamar para a base (DEVIAMOS Ficar PRETENDIDOS) e Better Business Bureau, eles disseram que iriam nos compensar pelo nosso tempo e frustração. Eles ofereceram um desconto de 50 dólares para uma compra futura. HA! Nunca mais faça compras lá.