Carlos Alexandre: Já utilizei os seus serviços e gostei.

francisco MACHADO: A simpatia de quem lá trabalha e a qualidade dos produtos

Horrível o 1º conjunto de móveis que encomendei nunca chegou, então um mês depois disseram-me que tinha de arranjar um conjunto diferente, que era mais caro do que o que demoravam para o entregar, a cabeceira estava partida, assim como o médico que o trocaram várias vezes, pela mesma razão que os tipos da entrega deixaram todo o lixo no meu relvado e depois disseram que me iam dar crédito por todo o incómodo.

O pior serviço ao cliente de sempre. Vendeu-me uma peça de 300 dólares que está avariada, tive de acabar por comprar uma máquina de lavar nova, liguei para o redemoinho onde me disseram que encomendaram a peça na loja e me disseram que a loja tem de reembolsar a peça e mandá-la de volta desde que levaram a minha peça antiga e eu comprei-a a eles. Eu nunca mais vou gastar outro centavo nesta loja.

Encomendei uma nova marca ou estilo de pavimento laminado que não estava em stock. Fui chamado duas vezes que o pedido estava pronto para ser atendido. Fui às duas vezes para incluir a espera na entrada da pick up deles para um associado me trazer o piso. Em ambos os casos fui informado que pode ter havido um erro, mas o item ainda está sendo enviado. Fui chamado pelo sistema automatizado e por um associado que eles enviariam para minha casa de graça por causa do erro deles. Eu esperei o dia todo na data prometida de entrega não aconteceu. Eu liguei para a loja meia hora antes quando eles disseram que seria o último prazo de entrega. Disseram-me que não havia tal cronograma, uma vez que o item nem sequer estava pronto para entrega. Peço à associada para cancelar a minha encomenda, ela disse-me que tinha de ser feita na loja. Fui à loja e porque a associada pessoalmente foi muito útil decidir remarcar. Acontece que eles cancelam a encomenda sem que eu tenha de a fazer na loja. Escusado será dizer que três viagens ainda não têm piso. Se não for por artigos minúsculos nunca mais irei ao Homedepot. Eles sabem da demanda e dependência que os indivíduos têm para o seu serviço e eu sinto muito é tudo o que você vai ter quando você é incomodado. Eu esperei um mês e agora terei que procurar os serviços de piso e decoração.