Sandro Rosa: Posto de distribuição dos correios. Atendimento ao publico só para reclamações.

Madame S: J'ai voulu payer les péages électroniques, mais à ma plus grande surprise la personne au comptoir m'informe qu'ils n'ont pas le droit de m'imprimer un justificatif comme quoi j'étais sur place pour les payer. Son argumentation: les CTT n'ont pas l'autorisation de donner une tel justificatif si la personne n'est pas propriétaire!! Eh ben comment font les pigeons qui louent les voitures parce qu'ils se trouvent en vacances?? Par contre, un comptoir de la mairie (Louriçal) qui exploite le CTT eux ils ont droit!!

As palavras não conseguem expressar o quanto eu amo esta empresa! Eles são 100% confiáveis. Sempre lá quando preciso delas e rápido para responder. Todos lá são muito amigáveis e fáceis de conversar. Especialmente com a Kate. Ela foi simpática e atenciosa com o meu problema. Ela ouviu em grande detalhe e foi capaz de levar alguém à minha propriedade prontamente.

Há 2 anos que faço negócios com a Farmers Furniture e gosto da selecção de produtos. No entanto, também eu tive coisas que aconteceram quando nem sempre fui capaz de fazer os meus pagamentos a tempo. No início eles me assediaram até eu deixar claro que eu não gostava de ser assediado quando já lhes tinha dito quando poderia fazer o meu pagamento! Então eles me colocaram na lista de não ligar. Então eu entrei hoje e fiz meu pagamento mais cedo e perguntei sobre o meu limite de crédito e foi-me dito que eu estou tão acima do meu limite de crédito e que eu não seria capaz de comprar nada a crédito agora mesmo. Eu disse bem isso é engraçado porque eu fui até Badcock e recebi um limite de crédito de $5000 e tive que comprar a cama dos meus filhos em Badcock por causa da chamada Farmers policy!! Bem, não se trata tanto da política deles, mas sim da maneira como eles falam com você de uma maneira condescendente como se você não valesse nada e eu, como cliente, não aprecio nada isso! Afinal de contas a minha conta está a ajudar a pagar os salários e a reforma destas pessoas!! O que é que se passa em Lake City que é tão mau? O horrível atendimento ao cliente que é prestado aos seus clientes!! A outra coisa engraçada é que eu posso ir comprar um carro novinho em folha de $30,000 mas não estou autorizado a comprar mais nada dos Agricultores!! No início eles foram tão simpáticos comigo e permitiram-me abrir uma conta e a Margaret disse-me que seria melhor para mim fazer os meus pagamentos pela duração em vez de os pagar mais cedo!! Desde então, falei com eles e não recomendo ninguém para fazer compras lá. Eu gosto do Mark e da Nora e eles têm sido muito simpáticos e respeitosos, mas agora os outros estão a falar comigo como se eu não valesse a pena ser cliente deles! Eu certamente gostaria que todos eles tratassem os seus clientes com respeito e não fossem tão degradantes para os seus clientes! Afinal, eles não gostariam de ser tratados com respeito também? O que aconteceu ao colocar-se no lugar dos seus clientes? ??? Tratar os outros como você gostaria de ser tratado? Faz-te sentir bem tratar mal os clientes? Que tipo de pessoa faz isto e continua a trabalhar com o público? Quando você tem um negócio baseado no cliente você pensaria que gostaria de ter clientes em vez de afastá-los!! Extremamente desapontado com a falta de profissionalismo que é retratada nesta loja........ e ainda assim não são todos os funcionários, são apenas alguns deles que precisam de encontrar outra linha de trabalho!!