Vitor Rodrigues: Comprei uma bomba de direção assistida reconstruída e a mesma avariou passados poucos meses , comprei uma nova e reclamei a bomba avariada , a resposta da empresa foi que depois de analisada a mesma tinha os fios de rosca danificados , mas a avaria tinha haver com a perca de oleo pelo retentor . Quando reclamei a mesma entreguei uma nota de devolução e o respectivo formulário de reclamação alguns meses mais tarde ainda não me tinham dado qualquer noticia liguei e disseram que ainda não tinham recebido o formulário e que por esse motivo ainda não tinham dado andamento a minha reclamação. Demoraram cerca de seis meses a dar uma resposta a reclamação apresentada , para dizerem que os fios de rosca estavam estragados , sendo que a avaria da mesma é a perca de oleo pelo retentor. Para eu reaver a bomba que tinha ido para reclamar teria de pagar os portes do fornecedor para a minha loja , ao que eu envie e-mail a informar que tal situação para mim não era grave uma vez que eu ia colocar o caso em tribunal , enviaram a bomba avariada dois dias depois sem que eu a tenha solicitado. Armazém de peças para automóveis que eu não aconselho. Vou levar o caso a tribunal e vou deixar aqui registo de como foi o final do caso. Pretendo lavrar reclamação no livro de reclamações da empresa ainda esta semana. Coloquei uma estrela porque não consigo colocar zero estrelas mas no meu caso tenho a certeza que não nem meia estrela eles merecem

andre moreira moreira: Recomendo.. Muito bom atendimento e grande stok de peças para todas marcas.

Por isso encomendámos um tapete e pagámos 6500 dólares. Esta é de longe a maior compra que eu já fiz em qualquer loja de varejo. Eles levaram o nosso dinheiro e disseram que o instalador nos contactaria dentro de 24 horas. Demorou uma semana a ligar para a loja todos os dias para ter uma data de instalação agendada. Mais uma semana depois, descobrimos que o nosso tapete está em ordem e atrasado novamente. Ainda ligamos para a loja todos os dias para receber notícias e ninguém nunca retorna a nossa chamada. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei.

Tudo estava bem até eu ir ao caixa para comprar um protector de ecrã de 20$ para o meu novo telefone. O caixa queria a minha identificação para uma compra de 20$ em dinheiro. Quando lhe disse que não precisava de identificação para uma compra em dinheiro, ela insistiu que precisava dela, devido a fraude. Quando eu lhe disse que podia ficar com ele, ela disse ok, ok, eu faço-o por ti. Só uma dor no pescoço. Porque é que o RC Willey precisa da minha carta de condução para uma compra a dinheiro de 20 dólares?? Eu estava a planear voltar amanhã para comprar uma geladeira e uma máquina de lavar louça, mas agora não tenho tanta certeza. Vou ter de trazer o meu primogénito e quem sabe o que mais? 15