Ana Santos: Muito atenciosos e eficientes.

Diogo Castro: Já não é autogarsilva e a Mirantour

Muitos dos jovens de lá precisam ser treinados, eles não sabem para ajudar os clientes, a maioria deles não são educados, não sabem dizer bom dia, obrigado, e esse tipo de coisas fazem o cliente se sentir bem no lugar. Na verdade, eu esperei 1 hora no serviço de atendimento ao cliente para o meu pedido pela internet que eu comprei 1 dia antes, porque os caras não sabiam se era. Eu adoro comprar em casa. Mas este precisa de melhorar o tratamento ao cliente.

Está tudo bem. Encomendei uma peça para o meu computador e o estado online disse que estava pronta para a recolha na loja mas quando lá cheguei, o pessoal era muito bom a contar-me as más notícias de que a peça não estava realmente em stock. O e-mail com a mudança de status chegou cerca de 5 monites depois que eu deixei a loja. Boas pessoas nesta loja, mas a expectativa de serviço da página online era terrível.

Muito profissional e claramente experiente. Eu não sabia os números das peças de que precisava - apenas sabia como descrevê-las. Tanya foi capaz de descobrir os números das peças e Chris encontrou as peças em cinco minutos. Ambas as peças de que eu precisava tinham um preço razoável e estavam disponíveis no local. O seu único concorrente DFW para as mesmas peças (Servall Co) era muito mais caro e não tinha nenhuma das peças no local.