Carlos Seco: Serviço impecável por parte dos médicos sempre disponíveis

Philippe Caetano: Manque total de soin regulier envers leurs residents. Depose leurs résidents à l’hôpital sans aucune personne pour les accompagner et le ramener du dit hôpital. Abandonner au urgence ma grand mère il a fallut un appel téléphonique de l’hôpital de coimbra vers paris pour demander où ramener ma grand-mère. A lheure du déjeuner dîner le personnel n’aide pas leurs residents a ce nourrir. Meme mon chien est mieux traité. Pour une résidence privé et facturée en conséquences je tourve cela inadmissible. Je pense que le personnel de cette résidence devrait suivre pluiseur formation pour savoir s’occuper decleurs residents. Pour moi je ne recommande pas cette établissement. Cordialement Mr Caetano Philippe

Liguei para este estabelecimento depois de dirigir para dois outros que disseram que estavam abertos às 10 da manhã e ambos estavam fechados. Não queria cometer o mesmo erro aqui. Quando liguei, recebi imediatamente uma mensagem do local dizendo para mandar uma mensagem para eles, então eu mandei. Eu perguntei via texto onde eles estavam abertos eles responderam 2 HORAS depois "Sim". Então me disseram que eu estava mandando um número de celular e não o negócio. Eu disse que recebi uma mensagem desse número quando liguei para o número do negócio do google online...Eu disse que toda a transação foi desorganizada e não profissional...Me disseram que eles não estavam desorganizados e "ocupados" para um casamento e que ela já "pediu desculpas pela resposta tardia". Eu disse educadamente que eles perderam uma venda valiosa e para ter um bom dia... O que eu não mencionei é que eu também tive uma grande festa que queria comprar, mas claramente eles não podem multitarefa e lidar com clientes add'l para que o nosso negócio vá para outro lugar. Eu teria dado ZERO STARS se eu pudesse! Este estabelecimento estava além de não ser profissional!!! Moral da história, seja respeitoso e profissional com TODOS os clientes enquanto nós determinamos o seu sucesso!

Liguei para a loja para saber se eles tinham plantas de Jasmim em estoque para eu poder passar por lá depois do trabalho. Liguei 3 vezes e 2/3 dois homens responderam e estavam conversando na linha sem se importarem que eu estivesse dizendo olá tentando conseguir uma resposta. Liguei a terceira vez e finalmente alguém atendeu era uma menina. Eu disse a ela o que aconteceu e ela me escovou e me disse com carinho no que posso te ajudar. eles precisam de pessoal melhor que seja mais atencioso.