Manuel José Costa: Muito bom para quem gosta de bacalhau.

luis carmona tavares de almeida: Há mais de 25 anos que esta empresa trabalha comigo. Sempre Top. Recentemente, na sequência de uma tragédia com uma empresa concorrente, esteve num nível elevadíssimo. Bem hajam.

Encomendei itens e seleccionei para a recolha e testemunhei a pior forma absoluta de liderança e gestão operacional. Havia um cara que cuidava sozinho das devoluções, da entrada da multidão na loja e da entrega no calçadão. Seria mais rápido para mim estacionar meu carro, sair, ficar na fila por 20mins e ir para dentro e comprar meus produtos em vez de fazer pedidos online e fazer a coleta na calçada. Foi uma experiência inacreditável. Havia cerca de 10 carros atrás de mim à espera da recolha e vimos como a Best Buy se debatia. A má liderança e gestão é o problema com o mau serviço que eu e tantos outros recebemos hoje.

Eu gosto da Best Buy. Sempre gostei. Sou um nerd técnico, por isso há sempre algo de novo para eu ver aqui. Tvs, telefones, earbuds, caixas telefónicas, jogos de vídeo e produtos relacionados, computadores, etc., etc. O serviço tem sido pior ultimamente desde o sucesso do Covid 19. É mais difícil encontrar alguém para te ajudar, mas uma vez que você faz a experiência é sólida. Espero que esta empresa esteja por aqui durante anos.