Depois de montar um aplicativo para entrar e falar sobre persianas, chegamos lá e a pessoa naquele dept. não estava trabalhando naquele dia. Temos um miúdo que não tem ideia do que fazer. Nós temos um aplicativo para que alguém saia para tirar medidas, eles aparecem e tiram as medidas e nos dizem que o HD deve entrar em contato conosco dentro de uma semana. Eles nunca o fizeram. Ligaram várias vezes e nunca obtiveram resposta. Finalmente, um mês mais tarde, alguém que não está mais com o HD e que nunca colocou as nossas medidas. Que bom. Defina outro aplicativo que leve duas semanas para conseguir que alguém saia, meça e faça chamadas em HD para que entremos e peguemos exatamente o que queríamos. Entrou e pagou na totalidade, colocou a encomenda e está tudo pronto para ir. Duas semanas depois recebemos uma chamada da SAME PERSON no departamento de persianas perguntando quando estaremos pagando para que eles possam enviar o nosso pedido para ser cortado. Que bom. Assim que tivermos isso resolvido, são mais 3 semanas de espera para que as persianas cheguem. Eles aparecem, nós ligamos para agendar a instalação, o empreiteiro aparece (a propósito, eles foram fantásticos) e um conjunto de persianas está ao contrário nas medidas, e outra nunca aparece porque a senhora que fez o nosso pedido nunca colocou essa. Que bom. Esperamos mais 3 semanas para que as outras persianas apareçam, mas esperem! A valance não tem o tamanho correto, então esperamos mais 3 semanas para que isso apareça. No total, esperámos mais de 4 meses para conseguir as persianas. Eu liguei e liguei, estava fantasmada por semanas porque alguém nunca estava lá ou "foi embora por um dia". Disseram-nos que íamos ser "atendidos" e compensados e nunca fomos. Eu nunca pisarei em outro Home Depot enquanto eu viver. Os compradores da primeira vez e não importa o quanto eu precise de algo que nunca virá do Home Depot.

Quero dar um grande obrigado e deliciar a Luz pela sua paciência! Cheguei a esta loja logo a seguir à 1 e deixa-me dizer-te que não fiquei contente. A Luz acolheu-me assim que entrei e não fugiu quando eu não estava a ser tão simpática e longa história curta que comprei um frigorífico há cerca de dois anos atrás e que está estragado no meu esta manhã e eu tinha passado a manhã toda com pessoas que me transferiram vezes sem conta e que não me ajudaram! Ela ficou mais do que feliz em me ajudar a fazer a manutenção do meu frigorífico e depois de ter ficado quase 3 horas acordado naquela loja tenho um compromisso marcado e uma nova máquina de lavar e secar!