Mario Marques: Jente simpática e gosta de ajudar, falo por mim

Paulo Costa: Produtos de qualidade, gostei do atendimento e profissionalismo

Tive uma experiência de compras agradável quando comprei o meu portátil, no entanto a minha dificuldade surgiu quando tentei marcar um encontro com a Geek Squad para a instalação. O meu laptop foi entregue em dois dias úteis. Verifiquei online e liguei para a loja no mesmo dia em que o meu portátil foi entregue, apenas para ser notificado de que eles estão reservados para 3 semanas! E eu vou precisar esperar até mesmo para marcar um encontro porque o calendário deles não vai tão longe! É verdade que consigo ligar o meu computador, mas não comprei ou instalei nenhum tipo de software anti-vírus, não instalei o meu Microsoft Office, nem sequer consegui configurar o computador. Esta é uma das razões pelas quais comprei através da Best Buy com a garantia incluída. Este é um laptop para completar o trabalho - eu preciso esperar quase um mês para completar algumas coisas para o meu trabalho! Há um número de configuração de romote que me foi dado quando liguei e expressei as minhas preocupações. Maneira de deixar cair a bola, Best Buy. Estou extremamente desapontado com este serviço.

Ótimo! O funcionário foi acima e além para ir online e me encontrar o item específico que eu precisava. Eles então renunciaram à taxa de envio, aplicaram o desconto de cupom de 20%, enquanto nunca reclamaram sobre o trabalho extra por um item pequeno. A gerente, Mary Locke, ajudou o funcionário do primeiro dia a realizar todos os passos extras necessários. Eu não poderia ter sido tratada melhor.