Isabela Carvalho: Altamente recomendado trabalho top Obrigados

Paulo Rodrigues: Rápido, prático e o carro saiu como novo.

317,68 dólares por uma linha de drenagem de condensado entupida. Sem peças. Aparentemente eles gostam de tirar vantagem das pessoas. Eu pessoalmente mandei fazer a manutenção das minhas duas unidades (o que inclui a limpeza das linhas de drenagem) e um quilo de refrigerante colocado em uma unidade por um total de $164 através de outra empresa local respeitável.Liguei para o escritório para ver se alguém poderia explicar as suas tarifas e, finalmente, o proprietário (Rob, creio eu) estava disposto a falar comigo e, enquanto ele tentava dar-me um sermão sobre como funciona um negócio, ele insultou-me, pois eu não sou inteligente o suficiente para entender os negócios. Ele mesmo em certo ponto afirmou que:eu os deixei tirar proveito do meu parente mais velho. A parte engraçada é que ele disse anteriormente que estava gravando o telefonema! Enquanto Rob estava me contando tudo sobre como gerir um negócio, ele disse que eles só vão lucrar cerca de 75 dólares com o trabalho. Não havia peças, cerca de uma hora no local, e dar-lhes 10 minutos de viagem. Realmente deve ser alguma sobrecarga louca que requer tirar vantagem das pessoas para ganhar dinheiro. Na verdade Rob afirma que a chamada levou uma hora e 6 minutos por GPS, enquanto o meu parente disse 40 minutos. A explicação do Robs era que ele tinha de escrever a factura. Em ambos os casos, eu não sou um profissional treinado como eles dizem, mas eu sei o meu caminho em torno de uma unidade AC e eu posso dizer que definitivamente me levaria menos de 30 minutos para ver a panela de água, sugar a linha de drenagem, e enxaguá-la com uma solução de lixívia leve (ele usou água).

Não confie neles. Fizemos compras de aparelhos de ar condicionado e descobrimos que Wickford parecia ter o melhor preço no modelo que decidimos que queríamos. Ligámos para a loja e falámos com a Winnie. Eu dei-lhe o modelo. Ele confirmou que os tinham em stock. Perguntei-lhe quando podia ir buscá-lo e ele disse-me em qualquer altura antes das 8. Perguntei se o ar condicionado caberia no meu carro e ele me deu as medidas da caixa. Ele também se voluntariou que o modelo que queríamos estava em exposição e a funcionar se quiséssemos vê-lo quando chegássemos à loja. A Winnie estava lá e lembrou-se do nosso telefonema. Mas não, eles não tinham o ar-condicionado. Perguntei se tinham acabado, e ele explicou com um sorriso grande e radiante, que nunca o tiveram. Eles poderiam recebê-lo na próxima semana (quando não estaríamos mais na cidade). Eu lembrei a Winnie, que parecia muito satisfeita com toda a situação, que ele tinha nos dito que eles tinham o modelo em estoque e que podíamos pegá-lo. Tínhamos discutido a logística de carregá-lo no meu carro e levá-lo para casa quando eu chegasse. O Winnie disse que era tudo verdade - mas tê-lo em stock não significava que ele o tivesse na loja e levá-lo para casa não significava ir buscá-lo quando chegámos à loja. Mais uma vez, com este grande sorriso, ele reconheceu que tudo o que nos tinha dito era falso: não tinham o artigo disponível, ou em exposição para esse efeito. Sim, ele percebeu que nos tinha mentido e desperdiçado o nosso tempo, mas gostaríamos de encomendá-lo... Eu ainda não entendo qual era a estratégia aqui. Era apenas mentir por causa disso, sem desculpas. Ele parecia realmente divertido pelos problemas que causou, então eu acho que foi isso. Nunca houve sequer a menor sugestão de desculpas. De qualquer forma, não vá aqui. Há outras lojas de electrodomésticos na cidade que não lhe mentem. Já vi que alguém da loja tende a responder às más críticas, dando a impressão de que a loja se preocupa. Isto não foi um mal-entendido ou confusão, foi uma mentira de alguém que parecia gostar do desconforto que ele causou. Se a loja se preocupa, livre-se do empregado. Não há absolutamente nada ambíguo sobre "sim, temos isso em estoque, venha aqui antes das 20h de hoje e eu ajudo a colocá-lo no seu carro".