DIANE era o nosso Super herói!!! Perdemos tudo no PC com o furacão Michael! Mudámo-nos do Midwest uma semana antes do Michael atingir. Nunca experimentamos nada parecido nas nossas vidas. Mudámo-nos para Pensacola para começar de novo. Fomos à loja da Sears onde conhecemos o DIANE. Ela era uma salva-vidas... ela era a associada de vendas mais carinhosa e compassiva que já conhecemos. Ela compreendia a nossa situação, e nos arranjou aparelhos dentro do nosso orçamento. Ela verificou e voltou a verificar tudo para nós. Ela não tentou nos vender algo que não podíamos pagar, mas acima de tudo ela era honesta, e levou seu tempo conosco, apesar de ter trabalhado e visto a venda até o fim! Muito obrigada!!

Fui tratar dos meus impostos o ano passado. Quem me dera ter ficado em casa e ter descoberto como fazê-lo eu mesmo. Não me lembro com quem falei, mas ele não parecia saber nada, basicamente me perguntou em todas as outras perguntas o que deveria preencher... Quero dizer, se eu soubesse que eu estava em casa fazendo isso sozinha e me poupando algumas centenas de dólares! Escrevi mal o meu nome em várias ocasiões e até escrevi mal o número da minha conta bancária na impressão final. Disseram-me que ia receber algum dinheiro de volta de acordo com a estimativa, mas afinal eu ainda devia $1100 ao ATO. Passei nove meses depois a descobrir com o ATO o que realmente devia e a resolvê-lo. Se você está aqui com um visto, não faça seus impostos aqui porque eles não estavam em dia com as regras sobre vistos diferentes.