Francisco Arede: Empregados mal educados e mau serviço

Isabel Cristina Nunes: Excelente qualidade! Atendimento personalizado!

Então, ligaram para ver se o departamento de pintura deles estava aberto. Quando o jovem respondeu, ele murmurou tão rápido que não se entendeu uma palavra do que ele disse. Eu perguntei se o departamento de pintura estava aberto, ele respondeu, sim. Quando me perguntaram se eu poderia entrar na loja para comprá-lo, ele respondeu com, sim, e quando eu disse obrigado, ele respondeu com, sim. Eu sugiro que a gerência superior treine seus funcionários como atender corretamente um telefone comercial. Este tipo de resposta dele não só soa ignorante, mas desinteressado, e muito pouco profissional.

Normalmente não sou de escrever uma crítica para um negócio, mas esta é uma das piores lojas em que já estive. Todos os funcionários foram muito mal-educados. Um funcionário estava ensacando coisas em uma caixa registradora, viu minha esposa e em pé com mais coisas do que podíamos carregar, ele virou os olhos na nossa direção e voltou para o que estava fazendo. Nós então ficamos em frente à registradora onde ele estava trabalhando por mais 7 minutos até que alguém no atendimento ao cliente finalmente disse que poderia nos ajudar. A rapariga que nos verificou não foi muito amigável e nem sequer nos disse o total quando acabou de digitalizar os nossos artigos. Tive que perguntar depois de 3 minutos em silêncio na frente dela se ela tinha terminado e para o total. Saímos às 20:22h e o horário comercial das lojas disse que estavam abertas até as 22h. Havia apenas 4 outros clientes na loja no horário em que estávamos lá. Eu podia entender se eles tinham falta de pessoal, mas havia pelo menos 6 funcionários no andar de fora. O banho de cama e mais além agora perdeu o meu negócio.