Francisco Arede: Empregados mal educados e mau serviço

Isabel Cristina Nunes: Excelente qualidade! Atendimento personalizado!

Estava à procura de um microondas e de uma gama de gás. Os seus preços são competitivos, bem como a sua entrega. Pat o vendedor era conhecedor e útil, mas eles não entregam na minha área então a gama de gás estava fora. Quanto ao microondas, decidi comprá-lo em Lowes porque está mais perto de onde eu moro, mas precisava de ser devolvido por alguma razão.

Estou a fazer uma construção personalizada e o meu construtor mandou-me aqui para aparelhos e iluminação. Aislinn ajudou-me com os electrodomésticos. Ela foi fantástica, amigável e muito informativa! Ela me entregou para as pessoas da iluminação e a partir daí foi para baixo. Eles não estavam interessados em ajudar-me de todo. Uma senhora apareceu e perguntou se eu tinha alguma pergunta, eu fiz, ela respondeu vagamente e sem ajuda e se foi embora. Estou mais do que feliz em comprar meus aparelhos aqui, mas esperando que eu possa resolver alguma coisa com o meu construtor para que eu não tenha que voltar lá para a iluminação. Não tenho certeza de como o atendimento ao cliente pode ser tão bom em uma área e tão horrível em outra. Alguns amigos nossos também estão construindo e tiveram a mesma experiência com as pessoas da iluminação. Eles me avisaram. A compra de electrodomésticos foi tão boa que pensei que talvez o David tivesse tido apenas má sorte. Não. Parece que esta é uma questão recorrente. A gerência precisa de fazer algo quanto a isto.