Ceu Raimundo: Evento SBK. Péssimas indicações e orientações. Não estão organizados para receber tantas pessoas e longe da lotação. Filas para entrar numa única porta. Pulseira de nada serve e a revista das malas é um faz de conta que só faz perder tempo. 40 min para entrar às 10h da manhã. Mau agrado generalizado.

Ana Araújo: Espaço, ambiente, localização, atendimento, serviço muito bons. Dêem-lhe

Razões para uma 1 Estrela:- Edição: Encomendou uma instalação de luz art deco antiga on-line e recebeu um e-mail de confirmação com o número aplicável para rastreamento - Cerca de um mês após a encomenda, envio e comunicação não foram recebidos - Ligou para o serviço de atendimento ao cliente para rastrear a encomenda e foi informado de que o pedido estava em espera e seria enviado em breve. Nenhum e-mail recebidoconfirmando envio.- Chamado o serviço ao cliente no dia 2 e foi informado que o item não está disponível, basta selecionar outro item inferior a mais dinheiro, mas com um desconto adicional de 10%.- Nenhuma comunicação dos indivíduos no dia 1 foi recebida.- A comunicação do serviço ao cliente no dia 2 foi suficiente, mas o tempo total desperdiçado = 5 horas (encontrando o item, encomendando, verificando e-mails para envio, conversando com o serviço ao cliente)

Tive uma excelente experiência de trabalho com a Royal Green e a Shannon, membro da sua equipa de vendas. Depois de ligar para inúmeros revendedores à procura de um modelo específico, todos disseram que não estava em stock e me recusaram. Quando liguei para a Royal Green falei com a Shannon e mesmo que ela não o tivesse em stock, ela demorou algum tempo a fazer outras recomendações. Nenhum outro concessionário demorou a fazê-lo e ela até o conseguiu entregar no prazo de dois dias.