Sonia Dinis: Bem situado, bom atendimento... Aconselho.

Filipe Lima: Não existe atendimento personalizado, muda muito o atendimento com a mudança de funcionários e nem sempre para melhor. Falta simpatia. Apesar do espaço não ser mau, falta presença humana.

Já fiz compras com a Great Rooms duas vezes e em ambas as vezes lidei com uma jovem maravilhosa chamada Karla. Ela foi muito prestável e perspicaz e garantiu que eu conseguisse exatamente o que eu queria. Definitivamente vou às compras com ótimos quartos graças a ela. Certifique-se que se você fizer compras lá para ir a Karla, ela vai te conseguir o que você quer.

Eu já amei esta loja no passado. Eles tinham o melhor serviço ao cliente de sempre quando comprámos o nosso computador de casa. Infelizmente, essa não foi a história de hoje. Quando entramos na loja perguntamos se alguém poderia nos ajudar nos roteadores. O vendedor foi fantástico e ajudou-nos a montar um sistema de rede que é uma nova forma de obter um sinal melhor em toda a casa. Ele sugeriu um sistema de três vias com um preço de 300 dólares juntamente com um pequeno roteador que estava à venda por 65 dólares. Ele pegou os produtos que ele nos disse o preço que combinou com as tags. E ele era fantástico. Mas quando chegámos a ver o router de 65 dólares, ligámos a 99 dólares e dissemos-lhe que o vendedor e a placa diziam 65 dólares. Ela chamou ao gerente que ele era literalmente a pessoa mais rude. Disse-nos que tinha de pagar 500 dólares pelo dele, por isso devíamos parar de nos queixar. E que as pessoas mudassem as etiquetas de preço para que não houvesse nada que ele pudesse fazer, mesmo que o preço e a etiqueta correcta nem sequer existissem. Eu entendo que as coisas se movem e os preços são errados, era mais aquele comportamento que ele tinha mais de $30 quando estávamos gastando $400! Nós ainda compramos os itens como O caixa e o vendedor eram incríveis. Mas um simples lamento muito que as coisas sejam colocadas no lugar errado que é nossa culpa, nos deixar tirar 10% de desconto, teria sido apreciado. Da próxima vez, só vamos conseguir na Amazon.