santos antonio: um banco de merda hoje somos o 14/11/2019 desde a manha a telefonar e ninguem responde devem estar a magicar para foderem os clientes

Daniela Costa: Atendimento simpático e eficaz, a tempo. Porém, o preço a que compra e vendem moeda (troca de moeda) é péssimo. Não compensa fazer o câmbio quando há opções como cartões (revolut) ou até mesmo a troca da moeda no país a visitar (melhores preços lá).

Depois de ser um bom mas tolo cliente por 18 anos eu nunca mais vou alugar deles ou colocar os pés na loja deles. Nunca tivemos problemas com o RAC perto do lado sul do Wal-Mart antes deles fecharem e irem para o local em Viena. Eles trabalharam connosco em tempos difíceis quando perdemos tudo na inundação de Mineral Wells há alguns anos atrás. Quase tudo na nossa casa veio deles. Mas tudo isso mudou. Na semana passada, um casal de trabalhadores da RAC em Viena saiu e exigiu pagamento imediato ou eles estavam levando os itens que alugamos. Uma Samsung 8 e uma Samsung HD TV que tínhamos pago durante quase um ano que estava perto de ser paga e outra HD TV que recebemos há alguns meses atrás. O pagamento estava previsto para o dia 3 e eles saíram no dia 5. Sim, estávamos 2 dias atrasados no pagamento e íamos pagar na totalidade no dia seguinte. Agora aqui vêm esses novos caras que eu nunca vi antes e que não nos conhecem e se aproximam de mim de uma forma combativa agindo mais como bandidos que cobram por um agiota do que representando uma empresa com a qual tivemos uma relação de 18 anos. O condutor da carrinha chegou a vir rapidamente na minha direcção de uma forma maliciosa que me assustou ao ponto de eu ter de ter o nosso cão a proteger-me. Tínhamos pago quase 600 dólares por mês, ou seja, 7.200 dólares de negócio totalmente pelo cano abaixo. Eles NUNCA vão receber outro centavo vermelho de mim ou da minha família alargada e amigos.RAC costumava ser um negócio útil, agora é uma toca de abutres e bandidos. BOA VIAGEM!!!

Se eu pudesse dar-lhe estrelas negativas, eu daria! O pior serviço ao cliente e cheio de mentiras. Comprei um frigorífico e garantia em Julho de 2020. Disseram-me que se alguma vez não fosse reparável eu receberia um reembolso pelo preço total (sem desconto) e poderia comprar numa loja de conveniência, bem, comprei o frigorífico em casa, liguei-o e deixei-o em casa durante 2 dias. Cheguei em casa a um frigorífico que nunca funcionava. Liguei para a companhia de garantia e só puderam sair no dia 10 de Agosto! Saí, não tinha a peça certa, pedi a peça que não chegou a tempo teve que remarcar a segunda aplicação de reparação para quando a peça estava aqui, o frigorífico foi chamado de irrecuperável 22 de Agosto pelo técnico da garantia. Depois de mais de 100 horas ao telefone para a empresa de garantia, velas e frete americano, me disseram que só posso comprar um substituto do frete americano e terei que re-pagar pela entrega e só receber um voucher pelo valor que paguei. Isto acabou de me ser dito a partir de 13 de Outubro! NÃO COMPRE AQUI! Tais bs e o pior serviço ao cliente de sempre