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Nunca mais vou comprar nada desta empresa!! Há uma semana atrás, paguei os meus móveis na segunda-feira, foi-me dito que eles seriam entregues até quarta-feira. Quarta-feira chegou, e eu ainda não tinha meus móveis, fiz várias tentativas para ligar e falar com alguém e quando finalmente recebi uma resposta antes da loja fechar, me disseram que os meus móveis seriam entregues no dia seguinte. Na quinta-feira, fiquei tão chateado que liguei para o escritório da empresa e falei com um cavalheiro que foi muito rude. Eu disse a ele que queria um reembolso e ele me disse "tudo bem, mas conseguir seu dinheiro de volta não vai fazer sua mobília vir mais rápido". Então imagine se é assim que as atitudes deles são na corporação, definitivamente vai ser horrível na loja. Finalmente recebi a minha mobília por volta das 21h45 e ainda faltava a minha otomana, que tive de ir buscar pessoalmente na sexta-feira de manhã. Além disso, minha mesa de jantar que comprei deles tinha parafusos do tamanho errado, e faltavam-me parafusos na cabeceira (eu mesmo tinha que ir comprá-los). Eu NUNCA vou recomendar ninguém para a AMERICAN FREIGHT.

Que piada de uma loja! Esta loja está claramente carente de liderança e direção. Eu nunca vi uma Best Buy tão disfuncional. A equipe está mais preocupada com quem tem uma máscara, do que com quem pode ajudar seus clientes. Vários funcionários aconselharam que não podem nos ajudar, pois esse não é o departamento deles, mas também não podem chamar ninguém para ajudar, pois não sabem para quem ligar. Quando perguntamos por um gerente, o caixa me avisou que eles estavam ocupados em algum lugar da loja e depois foram embora. Eu fiquei lá pensando que estava sendo esmurrado rs. A única coisa engraçada nisto é o fato de que a Best Buy está se afundando e se incendiando o que vai dar espaço para outras empresas fornecerem produtos melhores com um serviço ao cliente real! A Best Buy já correu e como a Circuit City eles vão aprender da maneira mais difícil o que acontece quando você ignora os clientes e ri de suas perguntas.