Eu tive uma experiência fantástica no atendimento ao cliente na Loja de Carga Americana em Concord. Christina e a equipe eram muito conhecedoras e prestativas. Eles se esforçaram para ter certeza de que tinham um cliente satisfeito. No mundo de hoje, pode parecer que o atendimento ao cliente é uma coisa do passado. Não na American Freight in Concord. Obrigado Christina, definitivamente estaremos de volta!

Esta loja é terrível! Entrou para receber tinta esta manhã e foi ignorada durante 15 minutos antes de ser reconhecida. Eu tinha o meu cão de 80 libras comigo, por isso foi muito fácil reparar em mim. Nem sequer disse: "Olá, vamos já ter contigo". NÃO. Finalmente o tipo apareceu e não foi útil. Eu tinha escolhido algumas amostras de tinta e disse a ele que queria amostras de cada uma na Marquise Behr. Ele perguntou ao brilho e eu disse, bem, está indo para uma parede, então eu acho que de cetim? Então ele continuou a começar por mim como se eu não soubesse de nada. Eu disse-lhe que só estava a tentar igualar uma amostra de tinta que tenho em casa que o Sherwin Williams já não faz. Ele disse-me para a trazer e eles podem igualá-la, mas eu NÃO vou a este local. Eles precisam de treino no serviço ao cliente.