A minha mulher tem tido alguns problemas com um portátil que comprámos há cerca de um ano ao Bestbuy. Nós sempre compramos o plano de proteção do Bestbuy. Sempre que houve um problema, eles cuidaram muito bem de nós. Desta vez não foi excepção. Eu liguei por telefone e falei com o Kenny. De imediato ele sabia o que fazer e poupou-nos uma viagem até à loja, e foi logo a seguir. O Kenny era excelente em conhecimento e atendimento ao cliente. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e um cliente. Precisamos de mais especialistas em serviço como o Kenny.

Eu entrei no BestBuy para um M1 MacBook Pro nos primeiros dias de Dezembro. A loja Shreveport não tinha 16GB ou 1TB de armazenamento ou melhor, mas com o Apples claims, iCloud, e reviews, eu pensei em tentar um mid-spec 8GB de RAM e 512GB SSD com a garantia de que eu poderia devolvê-lo para um reembolso se ele não atendesse às minhas necessidades. O serviço foi rápido e eficiente, pois eu estava em um prazo apertado e apertando esta compra entre paradas. Eu dei duas semanas completas de uso, mas o armazenamento foi um problema. Encontrei gargalos em importantes fluxos de trabalho que serão resolvidos com 16GB de RAM e, finalmente, preciso mesmo de 2TB no mínimo, de preferência 4TB, e embora bonito, estou velho agora, então vou devolvê-lo e esperar pelos 16 modelos, assim como meu pai que está planejando atualizar. Isto é promissor, mas preciso voltar e esperar pelo M1X no próximo ano, usando um Mac envelhecido generosamente fornecido pela mãe.