Acabei de ir à sua loja de hamden e descobri exactamente o quão importantes são os seus clientes. Eu estava de pé no limbo à espera de um associado quando um se levantou. Ele disse-me que não podia operar a serra, mas que chamaria um associado. Quando ele estava prestes a fazer a primeira página, foi feita. Ele então continuou a mexer no garfo partido (tinha um sinal a dizer para não usar) durante os 5 minutos seguintes, pois eu ainda não tinha sido ajudado. Comecei meu relógio de parada depois que ele saiu. Uma vez que chegou a mais 5 minutos sem ajuda de nenhum lugar, eu estava pronto. Fui ao atendimento ao cliente da recepção e disse à senhora lá que era óbvio que ninguém naquela loja se importava com os seus clientes já que eu estava lá há mais de 10 minutos sem ajuda e saí. Obrigado por me dar uma grande experiência no depósito de afiação. Está na hora de encontrar uma loja nova, faça-o você mesmo.

Eu viajei de outra cidade para visitar a Alpha Star Tactical pela primeira vez ontem. Embora seja pequeno e não seja o mais fácil de encontrar no início, eu e estava extremamente impressionado com o atendimento ao cliente deles. Fiz inúmeras perguntas, várias das quais relacionadas com o interesse dos meus filhos pelo airsoft. Uma das minhas perguntas consideradas se substituir uma parte interna seria muito difícil para mim fazer em casa, já que o meu filho não trouxe a espingarda com ele. A pessoa do pessoal foi acima e além das minhas expectativas para desmontar fisicamente um rifle na minha frente e demonstrou como substituir a pequena parte interna. Eu sou um aprendiz visual e uma pessoa com uma mente bastante mecânica, por isso achei isto muito útil. A pessoa do pessoal também lembrou educadamente outro cliente para manter a sua linguagem limpa enquanto o meu filho de 12 anos estava comigo, o que eu realmente apreciei esta cortesia. O pessoal é muito conhecedor, prático e digno de confiança. Eu lhes dou uma classificação de 5 estrelas como eles merecem. Eu planejo voltar no futuro para dar-lhes mais negócios. Eu recomendaria muito este lugar.