Bruno Paulino: Serviço péssimo. Não fizeram o que era suposto fazerem e o que fizeram está mal feito. Se quiserem um serviço de qualidade, escolham outra empresa.

Andrew TV: Comprei uma betoneira fiquei super satisfeito. Tive um problema com ela e foi resolvido com enorme rapidez!

Disseram-me que tinha autorização para trazer o meu cão comigo (é um animal de serviço para a minha grande ansiedade) e que não tinha problemas em toda a loja até voltar para a cozinha e para a área de renovação do banho. Foi-me então dito por uma funcionária que ela era alérgica a cães (o que eu recebia e que os teria mantido a uma distância segura dela) e que eu precisava de deixar todo o departamento. Ela continuou a sentar-se e a conversar com outras pessoas. Nunca me senti menos valorizada e mais irritada na minha vida por ter quase gritado comigo a 30 pés de distância. Editar: só quero acrescentar que estava lá uma jovem mulher esta manhã que foi absolutamente espectacular connosco a ajudar-nos a encontrar alguns dos nossos artigos. É uma pena que a colega de trabalho dela tenha arruinado isso.

Tentei devolver um item que foi encomendado porque não estava em estoque nos 45 minutos seguintes à compra. Disseram-me que não podia ser feito e que teria de ser devolvido assim que fosse enviado. O motivo da devolução foi que o vendedor me disse que ele chegaria dentro de 3 dias após a compra. O e-mail que recebi da Best Buy dizia que eu o receberia em 10 dias. Este era um projetor para um acampamento infantil em uma igreja.