Filipe Soares: Excelente em tudo! Staff 5 estrelas!

Tiago Vieira: Excelentes condições! Ótimo preço/qualidade! Equipa simpática e competente, Aconçelho bastante!

Má assistência ao cliente. Me fizeram esperar o dia todo para entregar meus móveis quando me deram sua palavra de que chegariam o mais tardar às 15h. São 17h e ainda sem mobília. Eles não ligaram uma única vez para pedir desculpas pelo inconveniente, mas ao invés disso disseram repetidamente que havia apenas uma entrega antes da minha. Quanto tempo leva para fazer uma entrega, e por que esperar até a noite para fazer a entrega? Eu deveria ter ido com o meu instinto e não ter ido até eles desde o início.

Estou muito desapontado com o serviço prestado pela Michelle na Best Buy Hawthorne. Comprei uma TV durante a Sexta-Feira Negra e devo pegar hoje pelo site. Depois de não receber uma chamada ou actualização, liguei directamente para a loja. Demorei 45 minutos para finalmente conseguir falar com alguém que era a Michelle. Infelizmente, ela não foi muito útil e pedi-lhe para falar com um gerente para obter uma actualização do meu pedido. Ela me pôs em espera e nunca mais voltou à linha. Esperei mais 35 minutos em espera e finalmente desliguei-me porque nunca ninguém se preocupou em atender e ajudar. Compreendo e trabalho durante esta pandemia, mas este é apenas um mau serviço para um cliente que passa milhares de vezes por ano na Best Buy. Estarei a chegar ao próximo gerente de nível, pois tudo o que quero é a TV que paguei $2k+ há mais de uma semana. Eu deixaria zero estrelas se pudesse também.