Ana Rita Varandas: Muito profissional, atendimento simpático. Necessário fazer marcação. Recomendo.

Susana Maria Ribau: Não recomendo ... Preços exagerados e me perguntou porque não frequento mais vezes o salão dela. Cada pessoa é livre de ir onde quer !

Comprei uma cama e um colchão novos e coloquei a garantia em ambos, em menos de 2 meses o colchão começou a mergulhar. Liguei e fiz o processo para começar a minha garantia e foi-me dito que demoraria até 30 dias mas depois dos 30 dias ainda não tive notícias da empresa sobre o estado. Só quando liguei para a loja e me disseram que estava aprovado para comprar outro colchão é que eu disse ao funcionário da loja que a empresa da garantia deveria me informar por e-mail sobre a aprovação e isso nunca aconteceu, mas eles informaram a loja e a loja não me informou o cliente. Decidi agora ir verificar a cama desde que o colchão mergulhou, virei-a para poder dormir bem até à aprovação, por isso queria ver se havia mais algum problema para além do colchão só para ver se a madeira da cama também estava a mergulhar. Fiquei chocado quando fui ligar para a loja, mas fecharam às 8h. Agora eu não quero nada desta empresa e quero ver como recuperar o meu dinheiro.

O problema foi que eles anunciaram um programa de 12 meses igual ao programa de caixa com um banco e explicaram que as deduções eletrônicas automáticas poderiam ser feitas on-line para que não houvesse juros. Ao ligar para o referido banco, este não era o caso de não poder pagar mais do que o pagamento mínimo que criava juros, melhor ainda, se você realmente quisesse fazer um pagamento pelo telefone você tinha que pagar $6 cada vez que o fizesse. A única maneira real de fazer um pagamento era entrar e deixá-lo lá. Foi-nos dito especificamente que isto podia ser tratado electronicamente porque estávamos hesitantes e perguntamos explicitamente sobre estas transacções, e parece que nos mentiram. Contactei a DT McCall and Sons para falar com alguém sobre isso e fui escovado, eles nunca sequer contactaram o banco, e praticamente disseram que o problema era meu e fora das suas mãos, apesar de serem eles que o anunciavam e terem sido eles que me deram a desinformação, parece bastante tortuoso. Eu paguei minha nota naquele dia, eu tinha o dinheiro na minha conta, é uma pena que eu queria gostar da loja.